안녕하세요. 검은사막 모바일 스튜디오입니다.
먼저 태고의 균열 토템 업데이트와 관련해 게임 이용에 혼란을 느끼셨을 모험가 여러분께 대단히 죄송하다는 말씀을 전합니다.
2월 2일(화) 업데이트로 추가된 태고의 균열 토템 제작식에 대한 우려의 말씀을 듣고, 2월 3일(수) 태고의 균열 토템에 관련한 개선 방안을 안내해 드렸었습니다.
그러나 안내드린 개선 방향이 문제의 본질을 충분히 다루지 못했다고 생각하여, 앞선 개선 사항 중 태고의 균열 토템 제작식에 소모될 주술의 근원 필요 수량 하향과 균열의 토템 드랍률 상향을 제외한 모든 개선 사항을 철회하고, 지난 개선 방향을 근본적인 부분부터 게임 전반적인 부분에 미칠 영향까지 재검토하였습니다. (2/6 01:37 내용 보완)
모험가 여러분께 다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 드리며 내부에서 논의한 문제점과 개선 내용을 안내드리고자 합니다.
첫째, 태고의 균열 토템으로 인한 전투력의 역전 혹은 과다 적용에 대한 부분입니다. 현재 태고의 균열 토템에 결합된 모든 토템은 120% 능력치로 적용됩니다. 이 시스템으로 현 게임 상황에 부합하지 않는 과도한 전투력 상승이 일어났고, 이로 인해 전투력의 격차가 더욱 벌어지는 문제가 발생했습니다. 또, ‘+8/+8/+8 심연 토템’이 ‘+9/+7/+7 심연 토템’ 보다 높은 전투력을 얻는 등의 가치 역전 현상도 발생했습니다.
이것은 모험가 여러분께서 지적하신 현 게임 상황에 맞지 않는 수치이고, 아이템의 가치가 역전되는 것은 저희 기획 의도와도 맞지 않는 부분입니다. 해당 현상이 발생하는 여러 상황에 대해 내부에서 면밀하게 검토했고, 돌파 단계에 따른 가치는 유지하면서 문제를 해소할 수 있는 방법을 찾기 위해 노력했습니다.
전투력의 과도한 상승을 완화하기 위해 우선 태고의 균열 토템 각 슬롯에 장착된 토템의 강화 단계 순에 따라 각각 약 100%, 75%, 30%라는 가중치를 차등으로 두고 전체 태고 토템 능력치의 총량을 줄이는 방향으로 진행하려고 합니다. 이는 전투력 간극을 줄이는 방안이기도 합니다.
또 모험가 여러분이 말씀해 주신 대로, 8/8/8 결합의 능력치가 9/7/7 결합의 능력치를 역전하는 현상은 적절한 가치 보존이 되지 않았다고 생각합니다. 위에서 적용될 돌파 단계 순에 따라 능력치를 차등 적용하면 9/7/7 결합이 8/8/8 결합보다 높은 능력치를 유지하게 되고, 이 비율이 저희가 산정한 밸런스의 적정 수준이라고 생각합니다.
이 방법을 적용하기 위해 내부 검토를 진행해본 결과, +4강 미만 토템의 경우 장신구 돌파 단계 +1 옵션이 붙어있지 않아서 유의미한 값을 보존해 줄 수 없는 관계로 +4강 이상의 토템만을 결합할 수 있도록 변경될 예정입니다.
또한 이번 조치로 시스템의 복잡도가 증가하기에 결합 결과를 쉽게 시뮬레이션해 볼 수 있도록 관련 기능을 추가할 예정입니다.
이로써 돌파 단계에 따른 가치는 유지되고 전투력의 과도한 상승과 격차가 발생하는 문제를 완화할 수 있을 것으로 예상합니다.
둘째, 태고의 균열 토템에 결합 시 이미 결합된 심연 등급 토템에 덮어쓰는 부분입니다. 가문을 키우기 위해 부캐릭터의 육성이 게임의 동기로 설계되었기에, 캐릭터별 착용이 필요한 토템 위에 덮어쓰는 부분은 과한 상실로 작용할 수 있다는 점을 인지하게 되었습니다.
이에 대한 모험가 여러분의 부담을 줄여 드리고자, 결합된 토템을 추출할 수 있는 기능을 추가할 예정입니다. 또 이번 일로 혼란이 야기됐기에, 높은 단계의 토템을 결합하며 사라진 모든 토템을 복구해드리고, 해당 기능 업데이트 이후 약 한 달의 기간 동안 이벤트를 통해 토템 추출을 무료로 할 수 있도록 하겠습니다.
추후 높은 강화 등급의 토템은 혼돈의 축 또는 듀얼펄로 추출할 수 있고, 낮은 강화 등급의 토템은 은화 또는 듀얼펄로 추출할 수 있도록 하여 해당 기능을 계속 사용하실 수 있도록 하겠습니다. 다만 개발 과정에 다소 시간이 소요될 수 있다는 점은 모험가 여러분의 양해 부탁드립니다.
더불어 부캐릭터에 한 가지 속성의 토템을 착용하는 것이 일반적인 상황임을 인지하고, 기존 여분 토템의 가치 보존과 활용 방안으로 토템 속성 변경 제작식을 추가할 예정입니다. 이 제작식을 통해 구원, 결속, 분노 속성 토템을 상호 교환할 수 있습니다.
셋째, 이전 공지를 통해 지급된 보상으로 인해 신규/복귀 모험가와의 격차가 발생한 건입니다. 지난 2/3(수) 우편으로 주술의 근원 300개와 +6 균열의 토템을 보상으로 지급해 드렸습니다. 이 보상은 특정 시점 이후 시작하신 신규/복귀 모험가께서는 받을 수 없어 기존 모험가와의 격차 발생에 대해 우려해 주신 점을 확인했습니다.
내부에서도 타당한 지적이라 판단하였고, 신규/복귀 모험가에게도 기존 모험가와 비교해 부족함 없이 빠르게 정착할 수 있도록 기회를 마련하는 것이 검은사막 모바일 모험가 여러분들의 바람이라고 생각합니다.
이에 이야기, 의뢰, 신규/복귀 모험가 지원 등에서 토템 시스템에 충분히 적응할 수 있도록 단계에 걸친 보상을 준비하겠습니다. 이 외 여러 면에서 신규/복귀 모험가를 위한 지원을 통해 기존 모험가 여러분과 함께 어울릴 수 있는 환경을 조성하도록 노력하겠습니다.
기존 ‘균열의 토템 스텝업 I~III’ 상품 관련된 조치 사항입니다.
지난 2/4(목), 일시 판매 중단한 ‘균열의 토템 스텝업 I ~ III’ 상품에 대한 조치 사항을 안내드립니다.
기존에 해당 상품을 구매하여 토템을 제작한 모험가 여러분이 이번 일로 혼란을 겪은 점에 관해 말씀드리겠습니다. 이전 공지를 통해 보상으로 지급된 +6 토템으로 인해 필요 없는 상품을 구매했을 수 있었다는 점과, 결합된 토템 능력치가 조정됨에 따라 기대보다 능력치가 상승하지 않는다는 점에 관해 사과의 마음을 담아, 2월 2주 차 업데이트 점검 이후부터 판매 중단 시점 이전에 구매하신 분들께 해당 상품 내 포함된 ‘화이트펄’을 한 번 더 지급해 드릴 예정입니다.
또한 해당 상품을 구매하시지 못한 분들에게도 동등한 기회를 제공하는 차원에서 ‘균열의 토템 스텝업 I ~ III’ 상품의 판매 중단 이전에 구매 이력이 없는 모험가님에 한하여 가문당 1회 제한으로 2월 2주 차 업데이트부터 판매 재개 예정입니다. 또한, 이전에 상품을 구매하신 모험가님들과 동일한 혜택을 받으실 수 있도록 추가 ‘화이트펄’을 구성품에 추가할 예정입니다.
이상으로 이번 태고의 균열 토템과 관련된 이슈에 대한 조치 계획과 방향을 말씀드렸습니다.
지난 2/3(수) 태고의 균열 토템에 관련한 개선 방향을 안내해 드렸으나, 게임의 현재 상황을 구체적인 부분까지 확인하지 못해 모험가 여러분의 우려를 덜어드리지 못한 점 죄송합니다.
지난 태고의 균열 토템 제작식 업데이트와 관련해 발생한 일들로 게임을 즐기는 데에 많은 혼란이 있으셨을 줄 압니다. 시스템을 준비하는 단계에서 근본부터 고민이 미흡했던 저희의 잘못입니다. 다시 한번 모험가 여러분께 고개 숙여 사과의 말씀 드립니다.
크게는 게임의 근간을 흔드는 결정이 될 수도 있었기에, 이에 대한 모험가 여러분의 따끔한 질책도 검은사막 모바일에 대한 애정을 바탕에 두고 있다는 점에서 더 큰 책임감을 느꼈습니다.
그 어떤 이슈라도 부족한 점은 없는지 거듭 고민해서 만족스러운 서비스를 드릴 수 있는 검은사막 모바일 스튜디오가 되겠습니다. 게임 개발에 있어 모험가 여러분이 최우선이라는 마음을 되새기며, 앞으로 같은 상황이 발생하지 않도록 구성원 모두 최선을 다하겠습니다.
많은 관심을 보내주신 모험가 여러분께 다시 한번 사과와 감사의 말씀을 드립니다.