[7/26 19:21 내용 갱신]

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

오늘 업데이트 점검 이후 사용 불가능한 모.여.밤 이벤트 4차 쿠폰을 받으신 모험가님들께, 
18:09 경 정상적으로 사용하실 수 있는 쿠폰 번호를 재발송하였습니다.

재발송 된 문자메시지에 기재되어 있는 쿠폰 번호를 사용하시는 경우 정상적으로 아이템을 수령하실 수 있습니다.

만일, 재발송 된 쿠폰 번호를 사용하였음에도 '이미 사용한 쿠폰입니다' 라는 메시지가 확인되는 경우 고객센터를 통해 문의를 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하여 안내드리도록 하겠습니다. [고객센터 링크]

쿠폰 사용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

감사합니다.



안녕하세요, 모험가님, 검은사막 서비스팀입니다.

7월 26일(화) 업데이트 점검 이후 모.여.밤 이벤트 알림 신청을 통해 발송해드린 4차 쿠폰 중,

일부 모험가님께 사용이 불가능한 쿠폰 번호가 발송된 점을 확인하여 현재 확인 중에 있습니다.

쿠폰 번호 입력 시 “이미 사용한 쿠폰입니다” 라는 메시지가 노출되는 경우, 다소 번거로우시더라도

[모.여.밤 알림 신청 페이지]에서 쿠폰 번호를 다시 확인해 주시기 바랍니다.

사용 불가능한 쿠폰 번호가 발송된 모험가님들께는 문자 메시지(LMS)를 추가로 발송해드릴 예정입니다.

추가로 안내가 필요한 내용은 추후 본 공지를 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

모험가 여러분께 불편과 혼란을 드려 죄송합니다.

감사합니다