버그 제보 게시판 이용 안내 2021-05-28 10:08 CM레이몬드

 

안녕하세요, 모험가님. CM레이몬드 입니다.

 

검은사막 모바일 버그 제보 게시판 이용 관련 안내드립니다.

 

 

1. 모험가님의 제보 내용을 다음과 같이 작성하여 주시면 더욱 명확히 확인할 수 있습니다.
- 서버명 :
- 가문명 :
- 발생 일시 :
- 디바이스 정보 : Ex. 갤럭시S21, 아이폰12
- OS 정보 :
- 제보 내용 :
- 기타 : 영상, 파일 첨부 또는 URL을 포함해 주시면 빠른 버그 해결에 큰 도움이 됩니다.

※ 게임 내 설정 > 계정 > 하단에서 관련 정보를 함께 확인하실 수 있습니다.


2. 버그 제보에 대해 수정 또는 안내할 사항이 있다면 공식 포럼 공지 사항으로 안내되며, 댓글을 통한 개별 답변은 제공되지 않습니다.


3. 제보 내용에 대해 추가적인 확인이나 안내 드릴 내용이 있다면 댓글을 통한 답변이 진행될 수 있습니다.

 

 

검은사막 모바일은 고객센터를 정식으로 운영하고 있습니다.
상세한 확인과 자세한 안내를 원하실 경우 고객센터 1:1문의하기 [링크]를 권장해 드립니다.


모험가 여러분의 안정적인 모험을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

 

댓글 1
딜쟁이 2021-07-18 15:04
오케이