안녕하세요. 검은사막 모바일에서 리포터로 활동하고 있는 루덴쓰입니다. 방송 들으면서 실시간으로 적은 내용들이라 설명이 불충분할 수 있음을 알리며 양해 바랍니다. 

말투는 대체로 편한 음슴체와 '다' 체를 오갈 듯 합니다. 감안하고 봐주세요.

22일 방송 핵심내용, 만족스러운 점과 불만스러운 점.

방송 시간: 대기 시간 제외 실 방송 시간 26분 정도.

핵심 내용

• 복구 시스템 추가: 조각난 영혼석or 기존 강화된 아이템 분해해서 얻는 별개 아이템. 조각난 영혼석은 갯수 시스템, 별개 아이템은 각 강화 단계 별로 사용가능.

• 별개의 아이템 그거는 더 이상 위로 강화 할 순 없지만, 착용은 가능. 재료로도 사용 가능.(이것이 강화 단계별 브레이크의 역할을 한다라고 하는데)

• 원하지 않는 유저들은 신청하면 환불 해준다: 다만, 전액이라거나 세부 사항은 얘기 안됨

• 수급처 확대: 현재 주간 5개 정도인데, 수급 갯수 늘어난다고 함. 주간 11개 정도로. 약 2배. 균열 및 730층 밑에 대한 언급 아직 없어.

개인 평가 및 잘한 점과 아쉬운 점.

기본적으로는 줄기차게 욕해오던걸 들어는 줬다.

사과도 했고, 과금에 눈이 멀었다 라고 솔직하게 인정도 했다.

기존 이 장르 게임들의 태도를 생각하면, 구체적인 내용은 얘기를 안했다 하더라도 일단 ‘환불 해주겠다’라고 말한 것 자체가 상당히 유저를 위하는 태도인 것은 사실이다.

-그러나 아쉬운 점.

• 왜 복구하는게 기존 재화는 아닐까? 복구권이나 은화는 아닌 이유가 뭐지? 이것 역시도 결국 어떻게든 과금을 유도하겠다는 의도가 있는 것은 아닐까?

• 환불이라는 단어로 어그로를 끌었지만, 정작 전액인지 아니면 비율 환불인지, 언제부터 언제까지의 구매 기간 동안의 환불을 해줄 것인지, 패키지 외에도 블랙펄로 구매할 수 있는데 그건 어떻게 되는건지 등 자세히 얘기하지 않았다. 언플 내지는 시청자들을 현혹하기 위한 어그로성이 있다고 느낄 수밖에 없다.

개인적인 감상 한 마디 더.

솔직히 실장님 나와서 이렇게 사과 박으시는게

당연히 과금유도라는게 주주들, 혹은 기업을 운영하는 임원진들의 압박에 의해서 이뤄지는 경우가 많고

그렇기 때문에 일선에서 그걸 개발한 개발진들이 오롯이 이 똥물을 뒤집어쓰는 게 당연하다고 생각하진 않습니다.

한 명의 사람으로써, 또 자신의 직무를 수행하시는 직장인이라는 관점에서 보자면 이렇게 과도한 비난을 마주하게 되는 게 가혹한 일인것도 맞고, 안타깝다고도 생각해요.

하지만 돈을 받고 일 하시는, 프로 아니십니까. 또한 기업 임원진만큼은 아니라 한들, 이 시스템을 기획하고 지휘하시는 중간 관리자급이니 그에 대한 책임을 지셔야 하는 거죠. 악의적인 비난이나 모욕이 아닌, 게임을 이용하고 때로는 비용도 지불하는 소비자로써 제기할 수 있는 정당한 비판은 당연히 들어야 할 일입니다. 그래서 전 지금까지의 제 태도에 후회는 없습니다.

앞으로는 이런 불미스러운 일 말고, 좋은 일로도 개발실장님 얼굴 볼 일이 많아졌으면 좋겠습니다. 감사합니다.