[안내] 2023 하이델 연회 관련 추가 안내 2023-09-08 16:45 검은사막 모바일

안내




안녕하세요, 모험가님. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.


지난 8월 9일, 모험가 여러분께 안내드린 내용과 같이 오프라인 행사로 준비 중이던 [2023 하이델 연회]는
안전 상의 이유로 온라인 Live 생중계를 통하여 진행되었습니다.

당시 고객센터를 통하여 신고 접수된 내용 확인 후 저희는 게임 내 데이터를 기반으로 수사 기관에 신고를 접수하였습니다.

이후 해당 모험가 2명에 대한 조사가 진행되었으며 그 결과 길드 채팅 외의 혐의는 확인되지 않았습니다.

조사가 진행되는 과정에서 해당 모험가님들은 포럼에 직접 게시글을 작성하시거나, 고객센터를 통하여 자필 사과문을 보내주시는 등
자신들의 경솔했던 행동과 그로 인해 많은 모험가님들께 심려를 끼친 점에 대하여 깊이 반성하는 모습을 보여주셨습니다.

또한, 금일 2명의 모험가님 모두 펄어비스 홈 원으로 직접 방문을 해주셨고,
연회를 준비했던 저희는 물론, 연회를 기다리셨던 모험가님들께도
진심 어린 사과의 말씀을 전해주셨습니다.

검은사막 모바일팀은 2명의 모험가님과 진솔한 대화를 통하여 서로 간의 오해를 풀고
해당 모험가님들의 계정에 조치했던 임시 접속 제한을 해제하기로 하였습니다.

이번 이슈로 걱정해주신 많은 모험가님들께 감사의 말씀을 드리며
앞으로도 저희는 모험가 여러분께서 안심하고 게임을 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

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댓글 14
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은랑 (106.101.*.75) 2023-09-08 16:51
관심 없는데, 내 문의건이나 빨리 처리해주지 (수정됨)
2023-09-08 16:51
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
포에버가든 (223.62.*.193) 2023-09-08 16:53
피해를 준 유저들 아이디를 공개해야 하는거 아닌가요?
모든 유저들과 펄어비스에 피해를 줬는데요
누군지를 알아야 할것 아닌가요?
2023-09-08 16:53
무너 (118.235.*.31) 2023-09-08 16:57
짝짝짝 좋게끝났다니 다행이군용
2023-09-08 16:57
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
그렙에잠은오냐 (125.185.*.55) 2023-09-08 17:07
접속제한을 왜 풀어주냐
펄어비스 견학가고 싶으면
저짓거리하면 되는거냐 이제
2023-09-08 17:07
이히헷 (121.183.*.158) 2023-09-08 17:16
사람 고쳐쓰는거 아니랬는뎅 ψ(._. )>
2023-09-08 17:16
찌끙 (14.51.*.15) 2023-09-08 17:22
사람은 잘 변하지 않죠 또 저럴텐데...
2023-09-08 17:22
무림여제 (39.122.*.132) 2023-09-08 17:51
그 두명 가문명 공개해라!
2023-09-08 17:51
엑소 (123.213.*.123) 2023-09-08 17:52
아으 걔네 아니었으면 연회 오프였는데
2023-09-08 17:52
느타리 (117.111.*.80) 2023-09-08 18:03
제한을 왜 해제해??? 본보기로 영구 계정 중지를 때려야 다신 저따위 개소리가 안나오지~ 아무나 그럼 사고 치고, 방문하면 모두 처리가 되나??? 강할땐 강하게 나가야지~ 하이델 연회가 취소되었은데, 잠재적 테러범임~
2023-09-08 18:03
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
누벨릭칸트 (39.121.*.212) 2023-09-08 18:17
흐음.... 그래도 펄업입장에서는 연회비용 아껴서 선처해준건가
엄벌을 해줬으면 하는 개인적인 생각이지만...
2023-09-08 18:17
Lizzy (124.57.*.15) 2023-09-08 20:45
누군지 말해줘야죠
2023-09-08 20:45
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