리워드 환불 안되고 있는 형들있어? 2020-05-29 15:40 휴면명7716283

나도 구글 깊카로 해서 받기했는데 포인트랑 카드로 결제된 케이스인데 

 

구글측에서는 개발자가 환불승인권한이있어서 못해준다.

 

검은사막측에서는 구글플레이에서 진행한 이벤트이므로 구글플레이를 통해 환불가능하다 

 

이 답변만 양쪽에서 3번씩받았는데 

 

결국 환불진행을 어디서해야되는거야?

 

제일 마지막으로 답변받은게 검은사막 : 구글에서 문의진행하면 나오는 caseid 까지 해서 문의다시넣어라

해서 다시 문의넣은 상태야 

휴면명7716283

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방귀대장응가뿡뿡 2020-05-29 15:50
저도 지금 펄업 구글 양쪽다 2차 문의 넣은상태인데 답변은 아직이에요
2020-05-29 15:50
휴면명7716283 2020-05-29 15:51
답답합니다... 뭐 사고 환불해달라는것도아닌데 애초에 서비스로 지급되야 하는 물품이 결제된 버그인데 이것초자 조치가 안되고있으니..
2020-05-29 15:51
방귀대장응가뿡뿡 2020-05-29 15:53
@금치즈 그러게요 지금 상황보니까 양쪽다 서로 권한없다고 하면서 미루고 있는데 답답하네요
2020-05-29 15:53
라그나로크 2020-05-29 15:56
,,, 게시판 검색요
2020-05-29 15:56
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