리워드 환불완료(펄업 답변입니다) 2020-05-29 17:15 방귀대장응가뿡뿡
Google Play의 주식회사펄어비스에서 구매하신 내역이 취소되었습니다. 청구된 금액은 모두 환불됩니다.
주문 번호: GPA.
주문 날짜: 2020. 5. 26. 오전 12시 21분 26초 GMT-7
 
일단 저도 취소메일이 왔네요
 
펄업에서 진행 했네요 답변입니다
 
 
안녕하세요. 모험가님, 사막의 안내자 칸나 입니다!
 
구글 플레이 기프트 카드 이벤트에 참여했으나 금액이 청구되는 현상으로 문의를 접수해 주셨네요.
 
모험가님께서 보내주신 소중한 문의는 빠짐없이 확인해 보았으며, 금액이 청구된 상품의 청구 취소가 진행된 점을 안내해 드립니다. (_ _)
 
■ 금액이 청구된 이벤트 상품의 주문번호 (취소완료)
 - GPA
 
※ 결제 취소의 경우 승인취소 시스템으로 카드/휴대폰으로 결제하셨다면 카드사/통신사에서  승인을 취소하는 기간이 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
 
즐거운 마음으로 이벤트에 참여해 주셨으나 의도치 않게 불편을 끼쳐드리게 된 점에 고개 숙여 사과드리며, 번거로움을 무릅쓰고 고객센터로 문의를 접수해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
 
앞으로 더욱 큰 즐거움을 전해드릴 수 있도록 최선을 다하는 검은사막 모바일이 되겠습니다.
 
감사합니다.
 
 
 
 
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방귀대장응가뿡뿡

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thnx 2020-05-29 17:16
정지면 🤔
2020-05-29 17:16
방귀대장응가뿡뿡 2020-05-29 17:17
구글에서 한거 같았는데 펄업에서 메일왔네요
2020-05-29 17:17
라그나로크 2020-05-29 17:18
제가 쓴글에도 나와있는데 펄업에서 매출이 잡혀있었습니다ㅠ 애초에 펄업 문제였어요ㅠ
2020-05-29 17:18
방귀대장응가뿡뿡 2020-05-29 17:20
네 저도 주문내역보고 펄업이 매출먹은걸로 생각하고있었는데 역시였네요 진짜 이놈들은 공지하나 올리는게 자존심이 상하나.... 정말 우리를 개돼지로 보고있네요
2020-05-29 17:20
휴면명7065801 2020-05-29 17:36
@S6P 내부적으로 전수조사해서 리워드에 결제된건 모두 환불조치 들어가겠지요.

문제는 대다수가 모르고 이미 리워드상자를 열었을거라, 골치 꽤나 아플겁니다

환불불가의 입장을 밝히자니 가루가되게 까일게 뻔하고, 이미 깠는데 환불해주면 결제상품을 증정하는꼴이 되고 (수정됨)
2020-05-29 17:36
라그나로크 2020-05-29 18:00
@회멸 아마 상자를 열지 않은 사람부터 먼저 환불 해줄거 같아요. 상자 여신분들은 좀 골치 아파지실거 같구요ㅠ
2020-05-29 18:00
방귀대장응가뿡뿡 2020-05-29 18:06
@워니킹덤 근데 이건 제생각인데 검은사담을보면 구글측 시스템문제라고했는데 원래 정상적으로는 프로모션아이템은 가격챙적이 된게 잘못된거잖아요
실수로 상자를 열었다고해도 금액만 환불 해줘도 되는거 아닌가요??? 원래 받을 상자였고 ... 이건 지극히 제 개인적인 생각이에요....
2020-05-29 18:06
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