성장특화 추가 기념건린이 육성프로젝트 이벤트 건의 합니다. 2020-07-03 14:12 이델친구

진짜 이건 아니라고 봅니다....

 

게시판글보니 다른분도 저와같이 치킨+콜라 당첨상품이 안왔다고 하던데 어이가 없는게 틀림없이 이거 한번 개인정보 수집동의 바로 했는데 중간에

당첨자에게 문자로나 메일로 공지 없이 수정하는바람에 그냥 다 넘어갔다가 선물 못받은 겁니다...

 

이런 경우는 펄어비스의 책임이 조금 있다고 느껴집니다...

 

닭 그냥 사먹으면 그만이지만...이건 좀 아니라고 봅니다,.....

 

1:1 문의 답변 안내  
 
  모험가 님, 안녕하세요.
고객센터에 문의하신 내용에 대한 답변이 완료되었습니다.
 
 
 
답변 내용
 
 
  로그인상태로 다시 접수합니다. 2020-07-02  
 
 
 
 
안녕하세요. '이델친구' 모험가님의 장비에 
강인한 숨결을 불어넣어줄 엘리언 영역의 수호자 오로엔입니다.
 
신속한 답변이 오길 기다렸을 텐데, 접수된 문의를 순차적으로 안내하느라 답변이 늦어진 점 사과드립니다. 
 
전달해주신 이야기에 귀 기울이고자 모든 내용을 꼼꼼하게 읽어 보았는데요.
[성장 특화 추가 기념 검린이 육성 프로젝트!]에 당첨되었으나 선물이 지급되지 않아서 많이 속상하셨을 것 같아요.
 
로그인 후 문의를 접수해주신 만큼 해당 이벤트의 당첨자와 기간 내에 상품 발송을 위한 개인정보 작성 완료하신 모험가님의 목록을 모두 면밀하게 조사해보았는데요.
 
그 결과 아쉽게도 모험가님께서는 6월 14일(일) 23:59까지 개인정보 수집/이용 동의를 하시지 않아 상품이 발송되지 않은 것으로 확인되네요. ㅠ_ㅠ
해당 이벤트의 당첨자 안내 공지를 통해 말씀드린 바와 같이 기간 내에 개인정보 수집/이용 동의를 하지 않은 모험가님의 경우 당첨이 취소되도록 되어있는 점 참고 부탁드릴게요.
 
이벤트에 당첨되었다는 기쁨도 잠시 상품 수령이 어렵다는 소식을 전해드리게 되어 오로엔은 속상하네요. ㅠ_ㅠ..
더 자세한 내용을 살펴보실 수 있도록 당첨자 안내 공지 링크와 주의사항 내용을 함께 전달해드립니다.

❗ 꼭 확인해주세요.
 
■ 성장 특화 추가 기념 검린이 육성 프로젝트! 이벤트 당첨자 안내 [LINK] 
 
- 6월 14일(일) 23:59까지 개인정보 수집/이용 동의를 하시지 않을 경우 당첨이 취소됩니다. (6/1 11:58 내용 변경)
- 개인정보 수집 과정에서 중복 응모 등 정상적이지 않은 참여가 추가로 확인될 경우 당첨이 취소될 수 있습니다.
- 선물 발송을 위한 개인정보를 잘못 기재하신 경우에는 재발송이 어려울 수 있습니다.
- 상황에 따라 선물 발송일 등이 변경될 수 있으며 공지를 통해 안내해드리겠습니다.
- 인증 코드가 담긴 우편은 이벤트 참여 시 기재하셨던 서버의 우편함으로 보내드릴 예정입니다.
  우편을 조회할 수 없다면 우편함 내 ‘새로 고침’ 버튼을 이용하시거나 다른 서버, 캐릭터로 접속하여보세요.
- 본 이벤트는 [포럼 운영정책], [이벤트 정책]을 준수합니다.

뜨거운 태양 아래 무르익는 하루를 되돌아보게 되는 요즘입니다.
모험가님께서도 이글거리는 태양의 기운을 받아 여정길에서 잊지 못할 추억을 만드시길 바랍니다.
 
감사합니다.
 
 

이델친구

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휴면명7106920 2020-07-03 16:27
공지가 바뀌기 전에 입력한거는 무효처리 되었고..재 공지 이후에 코드입력 및 개인정보 수집동의를 안해서
못받았다고 이해하면 되나요?
2020-07-03 16:27
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