스레이시
2021-04-23 15:24:01
안녕하세요. 비트20개 모험가님!
모험가님의 찬란한 여정에 도움이 되고 싶은 스레이시입니다.

모험가님께서 작성해주신 문의 내용을 꼼꼼하게 살펴보았는데요.
장비에 장착한 신화 등급 수정을 교체하던 중 실수로 삭제한 '차원의 수정'의 복구를 요청해주셨네요.

이에, 보탬이 되어드리고자 삭제한 수정의 복구 가능 여부에 대한 검토를 진행하였는데요.
안타깝게도 장비에 장착된 차원의 수정 삭제 시도 시 [해당 수정은 추출 할 수 없습니다. 수정을 삭제 하시겠습니까? 삭제 시 수정은 사라집니다.] 문구가 노출되며 해당 문구와 함께 보이는 [확인] 버튼을 터치하여 삭제하는 만큼 삭제한 수정은 복구에 도움을 드리기 어렵습니다.

추후, 수정 교체를 진행할 땐 바꾸고자 하는 수정을 한 번 더 확인해주시길 바라며 보다 편리한 이용 환경 제공을 위해 '수정 삭제 시도 시 선택한 수정의 이름이 보이도록 개선이 필요하다'는 내용을 유관 부서에 전달하여 논의될 수 있도록 힘쓰겠습니다.
다만, 반영 여부 및 적용 시점에 대한 자세한 안내가 어려운 점 모험가님의 양해 부탁드려요.

본 답변을 통해 긍정적인 소식을 전해드리지 못해 마음이 무겁습니다.
추후 다른 문의 사항이 있어 고객센터를 찾아주실 땐 도움이 될 수 있는 내용으로 답변해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

코로나 19가 아직 잠잠해지지 않았어요. 짧은 거리의 외출이라도 항상 마스크를 착용하여 건강에 유의하시길 바랄게요.

감사합니다.





사건의 발단은 신화수정을 차수로 교체하는 작업중
실수로 신화수정이 아니라 차수를 지워버려서
아까운 마음에 문의할때도 안될수도 있지만
한번이라도 검토해서 선처해주시면 고맙겠다 말했더니
받은 대답입니다..

개인적으로 이번 문의에 대한 답변에서 와닿은 부분은

'수정 삭제 시도 시 선택한 수정의 이름이 보이도록 개선이 필요하다'는 내용을 유관 부서에 전달하여 논의될 수 있도록 힘쓰겠습니다.

이 문구입니다
그래도 얘네들이 생각 아예없는건 아니구나.. 싶었네요
다른것도 이렇게 구체적인 해결방안을 제시하면서
노력해나가겠으며 실천하겠다 약속하고

실제로도 잘 지켜서 운영으로 유저들을 만족시키는 갓겜으로 오래 남았으면 좋겠습니다