모든 게임이 그렇지만 시간이 지나면 고인물이 될 수밖에 없습니다.
특히 모바일게임이라면 더더욱 그렇죠.

로스트아크처럼 특수한 상황은 거의 안생긴다고 보시면 됩니다.
그렇다면 신규, 복귀유저를 못 데려올거라면
기존 유저라도 잡을 생각을 해야합니다.

검은사막 모바일을 하는 기존 유저들이 제일 원하는게 뭘까요?
제일 첫 순위는 밸런스패치입니다.
밸런스패치를 여러캐릭터를 한번에 못하겠다면, 현재처럼 특정 클래스에게 컨셉을 부여해서 한클래스라도 완성도 있게 내놓을 생각으로 밸런스패치를 해나가시면 됩니다.
어중간하게 여러캐릭 건드려서( 기술 발동시간 단축, 사거리증가, 이동거리 상승...pvp 데미지 상승 같은 쓸대없는짓 하지마시고) 여러캐릭이 다 쓰레기라고 판명될바엔 하나라도 집중해서 밸패를 하는게 좋죠.

그다음은 컨텐츠일겁니다.
랭킹전 라모네스 검은태양 태양의전장 정말 많은 유저들이 불만을 가지고 울며겨자먹기로 하고 있습니다.
랭킹전은 처음당시에는 저투력이 방메타던 뭐든 여러유저들이 최대 첼린저까지 갈수 있었습니다. 하지만 펄어비스에서 여러유저들이 죄다 첼린저를 가니깐 마스터부터 보너스 점수 제도를 없애버리기 시작했고 방메타나 여러 방법을 다 막아버렸습니다. 그러면서 하는 유저가 급격히 줄어들며 현재는 랭커들도 챌린저를 못가고 마스터에 머물며 여러 유저들은 초기 배치전때 받는 골드 플래티넘에 만족하며 랭킹전을 하지않습니다.

라모네스는 개인적으로 동투력으로 처음부터 시작했으면 이정도는 아니였을거라 생각됩니다. 하지만 이젠 랭킹전만큼 늦어버렸고 대회로 만회해보려는거 같은데 많은 유저가 이탈한 현상태에서 대회가 무슨소용이 있나 생각됩니다.( 저는 라모네스 대회를 적극적으로 열어달라고 부탁했던 유저입니다)

태양의 전장은 현재 차원의조각때문에 억지로 하는 유저들이 대부분입니다. 현재도 말도 안되는 보스 움직임에 갑자기 역전될때도 많고 부대장검은 여전히 먹기 힘들며 문제가 많죠. 패치한다 한다 하지만 아직도 신규맵은 나올 생각도 없고 참 아이러니합니다.

검은태양은 제생각에 폐지되야 할 컨텐츠라 바로 말씀드릴수 있습니다.
특정 길드들이 아닌이상 검은태양을 즐기는 사람도 없습니다. 처음 나올때만해도 많은 유저들이 보상이라도 받아보겠다고 만점을 하려는 의지를 가졌습니다.
하지만 현재 검은태양의 보상에서 얻는 아이템들의 가치가 정말 바닥입니다. 겨우 그거 먹겠다고 힘들게 모니터링하며 검은태양 할 유저가 있을까요?
오늘같이 나온 슈퍼 핫딜만 사도 혼돈의결정을 200개나 줍니다. 겨우 15개 주어먹겠다고 검은태양에서 고통을 받아야할까요?
진짜 진지하게 건의드립니다. 고투들도 재미없어서 겨우하는게 검은태양입니다. 폐지가 답입니다.

거래소 시스템 개편은 도대체 왜 안하는겁니까? 게임의 꽃은 아이템 거래라고 해도 과언이 아닙니다. 내가 시간투자해서 얻은 가치 있는 아이템을 상대방과 거래를 해서 얻는 재화만큼 기분 좋은게 없습니다. 
하지만 펄어비스는 아이템의 값어치가 있을 시기, 지정거래가 있을때 검은사막은 많은 유저가 하는 흥하는 게임이었습니다.
근데 지정거래를 없애고,  모든 아이템 가격을 통제하고 펄아이템의 가치를 3년전과 똑같은 수준으로 만들다보니 거래소에 펄아이템은 절대 올라오지도 않고 모든 아이템의 가치 또한 없습니다. 덕분에 하루에 거래소를 몇번 들어가도 사고싶은 아이템은 없고, 올려도 팔릴 아이템도 없는 상태입니다.(지금도 거래소에 10000개가 쌓여있는 혼돈의축 사용처를 만들라고 했더니 휘장, 토템뺄때 사용가능하게 한거보고 기겁했습니다.)
이렇게 망한 거래소를 지금 3년간 방치하고 있습니다. 

여러가지 더 말할게 있는데 마지막은 의상입니다.
의상의 개발이 힘들다는 말 들었습니다.
그렇다면 기존 의상이라도 수시로 자주 판매해주시는게 맞지 않을까요?
이번 만우절 이벤트때 본바로는 기존 개발된 의상은 타클래스에 입혀주는게 그렇게 어렵지 않은거 같습니다.
한정적인 시즌 아이템으로만 판매할게 아니라, 위에도 말했지만 이제는 고인물 유저들에게 베푼다는 의미로 의상을 수시로 혹은 달 단위로다로 자주 판매 좀 해주시면 감사하겠습니다.

정말 하고싶은말은 많고 말할것도 많지만 (대양, 거점전, 공성전, 아이템장비의 다양성부족, 등등등등등등)
답도 없고 저도 해결방법이 딱히 생각안나 그만하겠습니다.

이미 되돌아올 수 없는 수준으로 왔습니다. 매주 쓰레기같이 버려져있던 장신구상점 폐지, 파트라지오 상품 갱신 패치 등 평소 원래 자연스럽게 해야할 패치를 사전안내랍시고 하지말고,  기존 남은 충성 유저들이 원하는 패치 위주로 업데이트하고 이 유저들이 원하는걸 베풀며 귀담아 패치해주시면 감사하겠습니다.