안녕하세요.

시즌4 때 검은사막m을 처음 시작했던 유저 입니다.

시즌4 때 게임을 즐기다 그만두고 최근에 다시 게임을 시작했습니다.

시즌4 당시에 페이스북으로 연동한 계정으로 게임을 즐겼었는데, 최근에 다시 게임을 시작하려고 페이스북 연동으로 접속을 했는데 시즌4에 가지고 있던 계정이 사라지고 없는 겁니다.

시간이 꽤 오래 지난 계정이기도 하고 해서 계정이 사라졌구나 생각하고 페이스북 연동계정으로 새로운 계정을 생성을 했습니다.

생성한 후에 1달 정도 게임을 열심히 즐기다가 pc로 게임을 즐길 수 있다는 걸 알게되어 pc로 게임을 즐기기 위해 접속을 했더니 시즌4때 사용하던 계정이 다시 활성화가 된 겁니다. 그래서 최근에 생성한 계정을 사용하기 위해 로그아웃을 하고 다시 로그인을 해도 pc에선 시즌4에 사용하던 계정만 로그인이 되더라구요.

그래서 pc버전은 그냥 포기하고 모바일로만 최근에 생성한 계정으로 게임을 즐기고 있었는데, 모바일 게임 도중 연결끊김이 생기고 난 후에 다시 접속하려 페이스북 연동계정으로 로그인을 하니까 시즌4에 사용하던 계정으로 접속이 되는 겁니다. 그래서 이상하다 싶어서 몇 차례 재로그인을 시도해보고 검색을 통해 방법을 찾아서 시도도 해 봤지만 안 되는 거에요...

고객센터에 문의를 해보니 제가 찾아본 방법과 같이 로그인을 시도해보라고 답장이 와서 시도해봤지만 안 되는 겁니다...

그래서 몇차례 문의를 드렸더니 페이스북 고객센터에 연락해서 해결하라고 하시는데

페이스북은 고객센터라는게 따로 없더군요....

3일째 이 방법 저 방법 찾아서 해보고 있는데 안 되네요...

이런 상황에선 어떻게 해야 최근에 생성한 계정으로 다시 게임을 즐길 수 있을까요...

과금을 안한 계정이라면 모르겠는데.... 과금도 한 계정을 고객센터에서도 못 찾는다고 하면 어쩌라는 건가요...

이거에 대한 해결방안이 있으신 분이 있으실까 해서 답답한 마음에 글 올려 봅니다...

참고로 글쓴 계정은 시즌4때 사용하던 계정입니다...

너무 두서없이 글을 작성한 거 같아 죄송합니다...