안녕하세요. 검은사막 모바일 2018년 3월 3일에 시작하여 2018년 10월부터 10개월을 접었던 기간을 제외하고 현재까지 플레이하고 있는 앙체리라고 합니다. 포럼활동을 지양하고 있지만 게임사의 불통에 속이 답답하여 글을 쓰게 됐습니다. 펄어비스는 간단하게 말해 일할 사람이 부족, 사람 구할 돈도 부족(빚)해서 유저들의 의견을 따라가기 힘든 실정으로 알고 있습니다. 그럴때일 수록 기본적인 것들을 개편하고 유저들을 확보하여 자연스럽게 수익으로 연결되게 끔해야하는데 오히려 대놓고 장사를 하니 유저들이 답답하지 않을 수 없습니다. 그래서 이번에는 이용자인 여러분들의 의견도 함께 반영하여 문의해보고, 포럼에서 서로 토론하고 소통할 수 있었으면 좋겠습니다.

그동안 수많은 버그와 비매너행위(관련 스샷과 동영상을 첨부), 편의성 개편요구 등 영상을 촬영해서 제보를 해도 바뀌지 않는 요소들이 많아 답답한 마음에 작년 여름, 공허의 악세가 나온 시점 컨텐츠분쟁위원회에 기존 재화가치 보존과 드롭확률 등에 대해 진정을 넣어 3회에 걸쳐 펄어비스와 직통으로 답변을 주고받은 적이 있습니다. 1:1문의 처럼 유관부서에 전달하겠다 와는 다르게 어느정도 구체적인 답변을 얻을 수 있으나, 게임사가 운영정책을 위반했다는 특이점을 집어내지 않으면 그만한 변화를 기대할 수 없고, 정확한 정보제공을 요구해도 둘러둘러 답하는 등 다소 답답한 부분이 많지만 그래도 게임사의 의견을 어느정도 들을 수 있다는 장점이 있어 이번에도 이용해보고자 합니다.

설문 링크 : 5월 11일 23시 43분 삭제

모바일 기기는 위 링크 꾹 누르시면 링크 선택 및 열기 가능합니다.

설문 기간 : 5월 11일까지(설문 완료일이 되면 해당 글에서 설문 링크는 삭제하겠습니다)

위 설문결과를 정리하여 1:1문의를 할 예정이며 설문자에 대한 정보를 제외한 설문 답변 통계와 1:1문의 답변을 포럼에 재차 공유하고자 합니다. 1:1문의가 어떻게 답변하는지 아시는 분들은 아시겠지만 유저들의 구체적인 의견이 반영된 문의에는 어떻게 답변할 지 알고 싶기도합니다. 그리고 댓글에 공유된 내용들을 모두 캡쳐해 한달 뒤, 필요시 5월 중순에 컨텐츠 분쟁위원회에 제보를 하고자 합니다.

개인적인 감정, 적대 길드간 감정을 배제하고 함께 같은 서비스를 이용하는 이용자의 입장에서 그리고 각자가 투자했던 시간과 돈 그리고 마음을 반영하여 설문에 참여해주시면 감사하겠습니다. 익명성과 비밀은 당연히 보장이되며, 검색하여 확인되지 않은 가문명은 데이터에서 배제하겠습니다. 아울러 설문은 검은사막 모바일에 내 컨텐츠에 대한 제 개인적인 의견에 대한 찬반 동의로 구성된 심플한 전개로 기타 의견이 있으시다면 각 카테고리 마지막 항목에 작성해주시면 감사하겠습니다.

부디 펄어비스가 검은사막 모바일이라는 게임에 유저의 참여도를 높히고 의견을 반영하여 현재 함께 즐기고 있는 가족들이 게임사의 운영때문에 떠나지 않도록 소중한 의견 다시한번 부탁드립니다.