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예약구매시 발란장비(갑옷, 심연) 증발현상 있습니다. 2021-01-10 00:50 -
예약구매로 구입한 발란갑옷을 수령했을때 인벤토리로 들어오지 않고 증발해버리는 상황이 발생했습니다. (2건) 처음엔 제 실수인줄 알았으나 2번의 증발로 버그임이 확실시 되었는데, 어디다 문의를 해야 하나요?



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헤휴 2021-01-10 01:17
혹시 모르니 창고, 부캐가방도 확인해보시고 없으면 고객센터 문의 남겨보세요.
인겜 - 메뉴텝 - 고객센터
모바일포럼의 경우 페이지 최하단에 있는 고객센터
고객센터에 게임관련 문의 남기면 로그 확인 후 답변 줍니다.
오류발생 일자 같이 남기면 확인이 더 빠를듯 싶습니다.
최근에 고객센터 답변이 매우 오래걸리고 있는데 (4일~7일 이상) 빠른 시일내에 해결되길 바랍니다..
2021-01-10 01:17
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
단백 2021-01-10 02:10
고객센터로 문의하세요

스샷을 첨부하면 도움이 됩니다.
2021-01-10 02:10
뭉개뭉개 2021-01-10 02:33
현재 한건도 아니고 두번이나 그랬다는 건 일종의 버그인 듯 하네요

고객센터에 문의 해보시길 추천 드립니다
2021-01-10 02:33
몽슈 2021-01-10 07:47
# 초보도우미 몽슈입니다 #
이벤트기간이라 항상 많은 중복댓글이 달리지만 최대한 성심성의껏 답변해드리겠습니다

내용만보면 버그성이네요.
이게 팩트면 100% 고객센터 복구에 해당되는 사안입니다 문의 ㄱㄱ
2021-01-10 07:47
미션 2021-01-10 10:37
포험 하단의 고객센터에 문의 하시면됩니다!
1. 해당 날짜 및 시간
2. 어떠한 행동들을 하였는데

참고해서 보내시면 로그확인하고 답변갈거에요!
2021-01-10 10:37
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