아마 다른 캐릭터로 사막에서 뭔가 하시다가 그대로 종료 혹은 다른 캐릭터로 전환하셨을겁니다.

그 캐릭터로 접속하신후, 사막의 오아시스들중 아무곳이나 하나 가세요.
그리고 그 오아시스에서 웨이포인트로 대사막의 입구인 [모래알 바자르]로 이동.
대사막의 [모래알 바자르]에서 발렌시아 서부 [바르한 관문]으로 웨이포인트 혹은 도보로 이동.

그런 순서로 "사막을 빠져나와야" 합니다.
안그러고 그냥 캐릭이 사막 필드 혹은 오아시스마을에 있는 상태로 종료하시거나 캐릭변경을 하시면,
다른 캐릭으로 사막 필드 진입이 안됩니다...