1. 상점에 판매하려고 했던 아이템들이 가문가방에 있는지 확인해보세요.
원클릭으로 가문 가방에 넣기 실행했을때 가문 가방에 있을 수 있거든요.

2. 상점에 판매했는지 확인 해보세요.
-> 대화창 선택 -> 시스템 텝 선택 (파티 챗 우측) 하시면 상점에 판매한 금액을 확인 가능합니다

1,2 다 확인 했는데도 없다면, 고객센터에 1:1문의하시면 됩니다.
고객센터에서는 님 게임 로그 확인 가능하기에 더 자세하게 안내해줄겁니다.