(이미 사용한 상품이 아닌 미개봉 상품의 결제 취소와 회수를 전제로 한 방법입니다)

1. 취소하고자 하는 상품은 절대로 개봉금지

2. 먼저 애플에 문제 신고를 통한 결제 취소 요청

(환불 악용으로 인한 문제 때문인지 높은 확률로 결제 취소를 거부한다고 합니다. 이럴 경우 080-333-4000 애플 고객센터로 전화 하셔서 사정 설명을 해주세요)

3. 애플의 결제 취소 완료 후 주문번호, 결제 일시, 상품명, 금액이 모두 보이는 처리가 완료된 영수증을 검사모 고객센터를 통해 스크린샷 첨부 후 아이템 회수 요청

이러면 결제 취소와 상품 회수가 완료됩니다.

아무 생각없이 검사모 고객센터에 먼저 취소 요청했더니 애플에서 결제 취소를 해줘야 회수를 한다는 답변을 받아서 단계를 하나 더 거치는것 보단 먼저 애플에 결제 취소부터 넣으셔서 빠르게 처리하시라고 도움될까봐 올려봅니다.