안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

3월 28일(목) 21:10 부터 ‘말 교환 불가’에 대한 조치 해제 및 시스템 안정화 작업이 진행될 예정입니다.

작업이 진행되는 동안에는 접속이 불안정할 수 있으나, 재접속 시 정상 접속 및 플레이가 가능합니다.

이와 함께 시스템 불안정 현상에 대한 보상을 지급해 드릴 예정이니 자세한 사항은 아래 내용에서 확인을 부탁 드립니다.

※ 작업이 완료된 후 부터는 마구간에서 정상적으로 말 교환을 진행할 수 있습니다.

■ 말 교환 불가 조치에 대한 보상 지급

- 대상 : 모든 모험가님

- 보상 : 월드 우두머리 카란다/격노한 머스칸 입장권 각 1개, 용맹의 땅 증표 20개, 황금 창고 입장권 3개

※ 보상은 정상화 조치 완료 후 우편으로 순차 지급될 예정입니다. (4월 1일 00시 까지 수령이 가능합니다)

감사합니다.

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

3월 28일(목) 19:40, 8세대 말의 품종 개량 실패의 영향으로 게임 APP 접속이 불가능했던 모험가님들에 대한 수정 작업을 완료하였습니다.

더불어 이용에 불편을 드린 모험가님들께 사과의 마음을 담아 보상을 지급해 드릴 예정입이니

자세한 내용은 아래에서 확인을 부탁 드립니다.

■ 게임 APP 접속 불가 현상에 대한 보상 지급

- 대상 : 8세대 말의 품종 개량 실패 후, 게임 APP 재접속 불가 현상을 겪은 모험가님

- 보상 : 황금 창고 입장권 5장, 딸기 케이크 10개

※ 보상은 우편으로 순차 지급될 예정입니다. (4월 28일 00시 까지 수령이 가능합니다)

게임 이용에 불편을 드린 점에 다시 한번 사과 드리며,

더욱 안정적인 환경을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

3월 28일(목) 업데이트 후 8세대 말의 품종 개량에 실패 시,

특이 상황에서 게임 APP 접속이 불가능한 현상이 확인되었습니다.

원인 파악 및 정상화를 위한 조사 중에 있으나, 정상화 전까지 품종 개량을 시도하신 모험가님께

추가적인 불편사항이 발생할 수 있기에 말 교환이 불가능하도록 임시 조치를 진행하였습니다.

※ 8세대 말의 품종 개량에 실패한 경우, 곧바로 말 가방을 사용하는 것은 지양해 주시기 바라며 게임 APP에 재접속한 후 사용을 부탁 드립니다.

현재 8세대 품종 개량 실패로 게임 접속 불가 현상을 겪고 계신 모험가님에 대한 조치 방안은 확인 중에 있으며,

공지사항을 통해 다시 안내드리겠습니다.

게임 이용에 불편을 드린 점에 진심으로 사과 드리며,

더욱 안정적인 게임 환경을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.