안녕하세요, 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

휘장은 돌파 실패 시 복구가 불가능하지만 특정 행위를 통해 돌파 복구가 가능한 현상을 확인하였으며,

4월 23일(화) 추가적인 악용을 막기 위해 수정 작업을 진행하였습니다.

또한 휘장 아이템의 업데이트 후 수정 전 까지 휘장의 돌파 복구를 한 가문에 대한 조사를 진행하였습니다.

복구의 횟수 등 악용 여부와 경중에 따라 운영정책 [제8조. 제재의 기준]에 따라 조치하였으니 아래 내용에서 확인을 부탁 드립니다.

■ 운영정책 위반 총 66개 가문

- 돌파 복구를 통해 획득한 돌파 경험치에 해당하는 영광의 증표의 추징

- 휘장의 돌파 복구가 1회만 확인된 가문은 추징이 아닌 경고 조치를 하였으나, 이후 시스템 오류/버그 사용이 추가적으로 확인될 경우 가중 조치가 될 수 있습니다.

※ 추징이란?

이용자의 약관 혹은 운영정책 위반 행위가 전체 게임 경제 시스템에 심각하게 영향을 미친다고 판단되거나 다른 이용자들의 게임 이용에 부정적인 영향을 미친다고 판단될 경우,

캐릭터 및 가문의 정보(경험치, 공헌도, 아이템 등 게임 시스템으로 획득이 가능한 '모든 수치화 가능한' 정보)ㆍ아이템 등을 회사가 삭제하거나 수량ㆍ성질을 변경하는 형태입니다.

추징은 해당 서버 내 가문이 보유한 재화를 차감하는 방식이며, 추징으로 적용된 재화가 모두 차감될 때 까지 자동 회수됩니다.

※ 8. 제재의 기준

⑪ 회사는 운영정책 위반으로 영구 접속제한에 해당하는 조치가 취해진 경우, 대상 가문명 전체를 공개할 수 있습니다. 단, 기간 접속 제한의 경우 경중에 따라 가문명 일부만 공개할 수도 있습니다.

⑫ 제재기준표

해당 현상으로 모험가님들께 심려끼쳐드린 점에 사과 드리며,

죄송한 마음을 담아 위 조치 대상자를 제외한 모든 모험가님께 영광의 증표 50개를 지급해 드립니다.

■ 휘장 비정상 돌파 복구 현상에 대한 보상 안내

- 지급 대상 : 모든 모험가(비정상 돌파 복구를 사용한 모험가 제외)

- 지급 보상 : 영광의 증표 50개

- 지급 일시 : 4월 4주차 업데이트 점검 시 [일반 우편함]으로 지급

※ 해당 보상은 30일 동안 우편에 보관되며, 유효기간이 만료되면 아이템을 수령하실 수 없습니다.

시스템 오류, 버그 및 어뷰징 등의 악용에 대해서는 지속적으로 검출하여 강력하고 적극적으로 대응할 것을 약속드리며

더욱 건전하고 쾌적한 게임 문화를 형성하기 위해 모험가님들께 많은 협조를 부탁 드립니다.

감사합니다.