[안내] 개인정보 처리방침 개정 예정 안내(6/27, 완료) 2019.06.21 18:07 검은사막 모바일
안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀 입니다.
 
항상 검은사막 모바일을 아끼고 사랑해주시는 모험가 여러분들께 진심으로 감사 말씀 드립니다.
 
당사는 모험가 여러분들의 소중한 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 노력하고 있습니다.
 
일부 항목 변경으로 인해 2019년 6월 27일(목)부로 개인정보 처리방침 일부 개정이 예정되어 있어,
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 27조의 2 제 3항 등에 따라 모험가 여러분들의 개인정보 처리 방침 중 변경되는 부분에 대해 안내드립니다.
 
[개인정보 처리방침 바로가기]
 
■ 개인정보 처리방침 개정 예정 안내
기존 내용
변경 내용
7. 수집한 개인정보의 위탁 및 국외이전
회사는 서비스 제공 및 업무 수행을 위하여 개인정보 취급 업무를 외부의 전문업자에게 위탁하여 운영하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 일부 개인정보의 경우 서비스 제공 목적 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 국외 업체에 위탁, 보관하고 있습니다.
회사는 서비스 제공 및 업무 수행을 위하여 개인정보 취급 업무를 외부의 전문업자에게 위탁하여 운영하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 일부 개인정보의 경우 서비스 제공 목적 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요 시 국외 업체에 위탁, 보관합니다. (6/27, 13:43 내용 추가)
① 위탁 대상과 위탁 업무1) 아이지에스㈜: 고객상담, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 고객지원 업무2) ㈜ SK플래닛: 이벤트 경품 제공 (기프티콘 등)
① 위탁 대상과 위탁 업무1) ㈜메타넷엠씨씨: 고객상담, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 고객지원 업무, 경품 배송 관련 아웃바운드 업무2) 11번가㈜: 이벤트 경품 제공 (기프티콘 등)3) 슈어엠㈜: 메시지 발송 시스템 제공 및 관리
② 국외이전 위탁 대상
- 이전받는 업체명 및 연락처 : Zendesk (https://www.zendesk.kr/contact/)
- 이전목적: 고객상담, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 고객지원 업무
- 이전되는 국가 : 미국
- 이전 일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
- 이전되는 정보 : 고객상담 서비스 이용 시 고객이 제공한 개인정보 및 상담 내용 일체
- 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시
- Zendesk 계약 종료로 인한 내용 삭제
- ② 회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하거나 보관하지 않습니다.
   (6/27, 13:43 내용 추가)
 
※ 주의사항
- 개정 예정인 개인정보 처리방침에 대한 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 문의해 주시면 상세히 안내드리겠습니다.
 
감사합니다.

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댓글 3
농심새우깡 2019.06.21
와칸다포에버
난알고있는데 2019.06.21
서버이전 안흐냐 ㅅ ㅂ 레
미자C 2019.06.21
그놈에 서버이전은 통합을해야지 인간도 없는데 이전 타령이야