[안내] 7월 11일(목) 일부 AOS 기기에서 결제를 진행하였으나 상품이 정상적으로 수령되지 않는 현상 안내(07:39, 정상화) 2019.07.11 05:32 검은사막 모바일
안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀 입니다.
 
현재 일부 AOS 기기에서 결제를 진행하였으나 상품이 정상적으로 수령되지 않는 현상이 07시 39분에 정상화 되어 안내 드립니다.
 
구글 통신 서버 장애로 인해 발생한 현상이며,
미지급된 상품의 경우 앱 완전 종료 후 펄상점 재진입 또는 설정 내 상품 갱신 시도를 부탁드립니다.
 
만약 위 방법으로도 상품을 수령하실 수 없다면
번거로우시더라도 고객센터를 통해 문의 접수를 부탁드립니다. 
- 검은사막 모바일 고객센터 [☞ 바로가기]
 
추가적인 오류 사항은 없는지 지속적으로 확인하여
안정적인 게임 환경을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.
 
 
안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
 
 
현재 일부 AOS 기기에서 결제를 진행하였으나
상품이 정상적으로 수령되지 않는 현상을 확인하여 원인 파악 및 정상화를 위한 작업이 진행 중입니다.
 
게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
구매하신 상품은 정상적으로 수령하실 수 있도록 정상화 작업에 최선을 다하겠습니다.
 
 
감사합니다.
 
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댓글 8
수호X라엘 2019.07.11
ㅜㅜ
시우sy위드 2019.07.11
란사전예약패키
지2번결제했는데수령이안된요
가을수선화 2019.07.11
심연유물좀. 상점에서. 구입할수있게. 해주세요
센스원 2019.07.11
새벽에 11000원짜리 구매했는데 안들어와서 다시결제해도 안되네요 2번결제한 돈만날리고 아이템은 언제 주나요
Deadmonton 2019.07.11
돈 꿀-꺽! ㅋ
투신불패 2019.07.11
심연장신구 세트 쿠폰번호 빨리 전송해 주세요
대너리스타가리엔 2019.07.11
연속혜택상품 2단계 세번째물품 8800원 결제 후 상품 미지급 나만 그런게 아니라서 위안삼아야 하는거냐 뭐냐?? ㅠㅠ
기막혀 2019.07.12
경영에서 자동채집 아직 안되는 데요