[안내] 01월 25일(토) 일부 iOS 기기 결제 오류 현상 안내 (1/28 14:42 정상화)
2020-01-25 02:42
검은사막 모바일
[1/28 14:42 갱신]
안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀 입니다.
1월 25일(토) 02:42경 iOS(애플 앱스토어)에서 발생한 결제 지연 현상이 정상화되어
현재 정상적인 상품 지급이 이루어지고 있는 점을 확인하였습니다.
갑작스럽게 발생한 오류 현상으로 불편을 느끼셨을 모험가님께 사과드립니다.
결제 지연 현상을 경험하셨다면 휴대 기기를 완전히 종료한 후 다시 게임에 접속하여 펄 상점에 방문하여주시길 바라며
이후에도 상품이 지급되지 않는 경우 고객센터로 문의를 접수하여주십사 부탁드립니다. (1/28 15:00 내용 수정)
안정적인 게임 환경을 위하여 지속적인 노력을 기울이겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
현재 애플 앱스토어 결제 장애가 확인되었으며,
iOS에서 상품 결제 시도 시 간헐적으로 상품을
정상적으로 수령 할 수 없는 현상이 확인되었습니다.
구매하신 상품은 정상적으로 수령하실 수 있도록 노력하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 현상에 대해서는 지속적으로 확인하여
정상화 및 변동사항 발생 시 본 공지를 통해 안내드리겠습니다.
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