안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

7월 21일(화) 업데이트 점검 이후 확인된 현상에 대해 안내해 드립니다.
추가로 확인되는 사항이 있을 시 본 공지를 통해 지속적으로 업데이트 해드릴 예정입니다.

※ 본 공지는 매달 첫 업데이트 점검 시 새로이 작성하여 안내해드릴 현상을 확인할 때마다 지속적으로 갱신하고 있습니다.
이에 월초, 말에는 해당 시점의 날짜와 공지 제목 내 날짜가 일치하지 않을 수 있습니다.

최종 업데이트: 8/5 16:25

■ 캐릭터
- [미스틱] 감룡화 사용 중 상태 이상 기술을 피격당할 경우 감룡이 멈춰있는 현상
- [다크나이트] 말 포획 중 줄 돌리는 액션에서 줄이 허공에 떠 있는 현상

■ 길드
- 길드토벌 진행 시 참여중인 길드원 수가 간헐적으로 다르게 노출되는 현상
- 공성전 남쪽 외각 오우거 처치하여 아군/적군화 되어도 미니맵 상 노출되는 컬러가 변경되지 않는 현상
- 길드에서 새내기 응원 요청 시 채팅창에 텍스트가 노출 되나 채팅창 터치 시 응원 요청이 노출 되지 않는 현상

■ 대사막
- 특정 환경에서 대사막 배경이 깜빡거리는 현상
- 주변 모험가가 오르막 길을 올라갈 때 움직임이 어색한 현상

■ 검은 돌 신전
- 탑승물에 탑승한 상태로 봉헌 시, 간헐적으로 '비정상적인 거리입니다.' 문구와 함께 다른 장소로 이동하는 현상
ㆍ탑승물에서 내려 봉헌을 시도하면 정상적으로 봉헌하실 수 있습니다.

■ 월드 경영
- 식량이 50이하로 남은 상태에서 마을 밖으로 나갔을 경우 월드경영 종료가 불가능한 현상

■ 영광의 길
- 투스의 둥지 상세 알림창에 노출되는 '투스의 둥지 지도 조각'의 아이템 이름이 '찢겨진 지도 조각'으로 노출되는 현상
- 영광의 길에서 좌측에 강력한 캐릭터가 배치될 경우 몬스터 등장 입구로 이동하는 현상

■ 토벌
- 하둠의 영역에 진입할 수 있는 빛의 가호 최소 게이지 수치를 만족하지 못할 경우 '하둠을 시작하기 위해 필요한 수치가 부족합니다.' 문구가 노출되는 현상 (7/28 14:48 내용 수정) 
ㆍ최소 수치를 만족하지 못하였을 때 입장이 불가능하며 노출되는 문구는 보다 명확하게 인지하실 수 있도록 변경될 예정입니다.

■ 영지
- 연금 공방에서 영지민 제작 버튼을 통해 제작 아이템을 선택할 경우 소모되는 재료 아이템이 상이하거나 목록에서 노출되지 않는 현상 (7/23 17:44 내용 추가)

■ 혼돈 지역
- 혼돈의 균열에서 영지 입장 후 질서의 두루마리 효과가 종료되면 영지에서 나가지 못하는 현상 (7/29 16:26 내용 추가)

ㆍ해당 현상은 캐릭터 변경 창으로 이동 후 다시 접속하시면 해결할 수 있습니다.

- 티티움 협곡에서 태양의 전장에 참여 후 게임(App)이 종료되었을 때 질서의 두루마리 버프가 유지 중이 아닐 경우 참여했던 태양의 전장이 종료될 때까지 접속이 불가능한 현상 (7/31 21:37 내용 추가)

■ 검은 태양
- 검은 태양이 뜬 지역에서 기본 공격의 연출 효과가 특정 환경에 따라 보이지 않는 현상

■ 태양의 전장
- 떨어져 있는 부대장의 검 근처에서 기술 사용 시 데미지 숫자가 표기되는 현상
- 간헐적으로 태양의 전장NPC들에게 데미지를 받지 않는 현상

■ 라모네스 / 결투장 / 친선 대련장 / 자유 결투장
- 일일 도전과제가 초기화되는 시간에 라모네스 종료 후 일일 보상 획득 시도 시, 결과창이 비정상적으로 노출되는 현상
- 투기장 이용 시 전적이 반영되지 않은 것처럼 보이는 현상
ㆍ해당 현상 발생 시 캐릭터 선택 창으로 이동하거나 재접속 후 이용을 부탁드립니다.

■ 랭킹전
- 승급전의 승리 횟수 조건을 충족하였으나, 랭킹전 승리 시 획득한 점수가 등급 기준을 만족하지 못해 승급하지 못하는 현상 (7/15 12:12 내용 추가)

■ 펄상점
- UI스케일을 특정 사이즈로 조정 시 펄상점에서 일부 상품의 표시 영역이 비정상적으로 노출되는 현상

■ 아이템
- 혼돈 장비를 착용할 경우 가문 및 캐릭터 전투력이 실제 전투력보다 낮게 노출되는 현상
ㆍ 접속한 캐릭터의 전투력에는 영향이 없으며 가문 전투력 랭킹은 정상적으로 집계됩니다.
ㆍ 영광의 길, 루이나스 사원, 수련의 탑, 별자리 등 일정 수준 이상의 가문 전투력을 요구하는 콘텐츠에 입장이 어려울 수 있습니다.
ㆍ 난이도를 현재 노출되는 전투력에 알맞게 조정할 시 콘텐츠를 플레이할 수 있습니다.
ㆍ 해당 현상은 8월 1주차 업데이트 점검 시 수정됩니다.
- 영지 내 추출소에서 혼돈 장비 추출 시도 시, 추출이 원활하게 이루어지지 않는 현상
ㆍ 블랙스톤이 추출되지 않는 것은 정상적인 상황입니다.
- 주요 의뢰 완료권 사용 시도 시, '처리 중 내부 오류가 발생했습니다.' 문구가 나타나며 아이템을 이용할 수 없는 현상 (7/24 15:40 내용 추가)
ㆍ해당 현상은 반복형 주요 의뢰를 진행하고 있을 때 발생합니다.
ㆍ진행 중인 반복형 주요 의뢰를 취소한 후, 다음 지역 주요 의뢰를 시작하면 아이템을 원활하게 사용하실 수 있습니다.

■ UI
- 7/7(화) 지급된 개발자 편지 보상인 클래스 변경 세트 중 기술 추출권 및 레벨 교환권의 아이템 설명에서 삭제 기간이 실제 삭제 일자와 상이한 현상
ㆍ 클래스 변경 세트의 기술 추출권 및 레벨 교환권은 9월 1주차 업데이트 점검 시 삭제될 예정입니다.
ㆍ 8월 1주차 점검 시 수정될 예정입니다.
- 혼돈 엘리언 지역 정보의 전리품 목록에 하둠 지역의 전리품이 노출되는 현상 (7/21 14:19 내용 추가)
- 균형의 돌 레벨이 100 이상임에도 지역 전리품 정보에 타오르는 혼돈의 결정이 노출되는 현상 (7/21 13:31 내용 추가)
ㆍ UI상 표기 오류로 균형의 돌 레벨이 100 이상일 경우 획득되지 않습니다.
ㆍ 새로운 시즌은 10월 2주차(10/5 ~ 10/11) 업데이트 점검 시 시작될 예정입니다.
- 발렌시아 지원품 상자의 삭제 예정일이 잘못 노출되어 있는 현상 (7/16 11:02 내용 추가)
ㆍ 해당 아이템은 8월 1주차 업데이트 점검 시 삭제될 예정입니다.
- 영광의 길 시즌 6 추가 입장권 아이템의 새로운 시즌 시작 시점이 잘못 노출되어 있는 현상 (7/14 17:18 내용 추가)
ㆍ 새로운 시즌은 10월 2주차(10/5 ~ 10/11) 업데이트 점검 시 시작될 예정입니다.
- 혼돈의 무라카 제압 시 간헐적으로 보상창에서 '획득 가능한 보상이 없습니다' 문구가 노출되는 현상 (7/15 15:27 내용 추가)
ㆍ UI상 표기 오류로 보상은 정상적으로 획득 가능합니다.
ㆍ 위 현상은 7월 5주차 업데이트 점검 시 수정될 예정입니다.
- IOS 기기에서 신규 캐릭터 생성 시 ‘이동’ 듀토리얼 시작 흑정령의 대사가 노출되지 않는 현상
- UI에서 간헐적으로 텍스트가 빠르게 움직이는 현상
- 잊혀진 고대 미궁 진행 시 절전모드 중 사망 시 다시도전 버튼이 노출되는 현상
- AOS 스크롤 등의 특정 환경에서 뷰티앨범의 목록이 랜덤하게 검게 노출되는 현상
ㆍ 검게 변한 목록을 선택할 경우 캐릭터에 외형을 적용하실 수 없습니다.
ㆍ 스크롤 또는 화면 이동을 통해 현상에 대한 임시 해결이 가능합니다.
- 일부 기기에서 장비 각성 중 NPC의 연출 효과가 느리게 나오는 현상
- 연금석 자동 연성/제작 중 재료가 부족하게 될 경우 '아이템 수량이 비정상적입니다.' 메시지가 출력되는 현상
- 지역 이동 중 네트워크 불안정 시 UI를 불러오지 못하는 현상
- IOS기기에서 검은 기운창에서 장비를 올릴때 특정 이펙트가 나오지 않는 현상
- 장비 획득 알림의 획득 지역이 정상적이지 않은 현상
- 검은 태양이 종료될 때 가방을 열어둘 경우 캐릭터가 어둡게 노출되는 현상
- 토벌 추천서 무작위 교환 중 백그라운드에 다녀올 시 교환 UI가 멈춘 후 닫히지 않는 현상
- 자동 잠재력 각성 중 백그라운드에 다녀올 시 ‘은화가 부족합니다’ 메시지가 출력되며 잠재력 각성 화면이 닫히는 현상
- 몬스터 타격 후 데미지 표시를 위한 숫자 표기가 어색한 현상
- 특정 기기에서 간헐적으로 제노베바의 상점 상품 보기 UI가 작동하지 않는 현상
- 특정 기기에서 제노베바의 상점에 표기되는 하둠의 증표가 실제보다 적게 보이는 현상
ㆍ캐릭터 선택 창으로 이동하거나 재접속할 시 정상적으로 노출됩니다.
ㆍ실제 재화 탭에서는 정상적으로 노출됩니다.
- UI 크기 조정 시, 간헐적으로 창고와 샤카투 교환소 등 일부 아이템이 노출되지 않는 현상
ㆍ창고 내 아이템이 확인되지 않을 경우, UI 크기를 기본값으로 조정 후 확인을 부탁드립니다.
- 나이트메어 입구에서 전투의 흔적 습득 시 나이트메어 입장 아이콘이 노출되는 현상
- 말에서 내린 직후 하둠의 영역 입장 시 연출 효과가 없이 입장되는 현상
- 영지에서 장비/연금석 제작 후 가방 이동 시 장비 공방 NPC 캐릭터가 노출되는 현상
- 의상 합성 창에서 이탈 시 간헐적으로 우측 상단 메뉴 UI가 사라지는 현상

■ 시스템
- Android OS 11 Beta를 이용할 경우 이용 환경이 불안정하여 게임(App)이 종료될 수 있으니, 정규 최신 버전의 OS 사용을 권장드립니다.
- 태고 유물 제작 진행 중 AOS 백버튼 사용 시 영지에서 나가겠냐는 팝업이 노출되는 현상
- 가문이 없는 페이스북계정으로 로그인 시 가문을 생성하지 않은 채 로그아웃을 해도 반복적으로 로그인되는 현상
- 갤럭시 노트9 기종에서 멀티 윈도우 실행 시 상태 표시줄과 탑메뉴가 겹쳐 보이는 현상
- 간헐적으로 [스크린샷 - 세로 모드]가 해제되지 않는 현상
- iOS 패치 정보 불러오는 화면에서 문구가 정상적으로 출력되지 않는 현상
- 빌드 실행간, 원스토어 관련 팝업(로그인 요청, 권한 동의 등) 노출 후 해당 팝업을 닫을 경우 배경 동영상이 줌인되어 보이는 현상
- iOS iPhone 11에서 키보드 창이 위에 노출되는 현상
- iOS에서 대화창의 '음성 인식' 버튼을 빠르게 연속적으로 터치할 시, 간헐적으로 게임 (App)이 비정상 종료되거나 플레이 진행이 어려운 현상
- 업데이트 점검 화면에서 홈버튼 등으로 홈창으로 이동했을 때 화면 상단에 패치 알림 푸시가 노출되지 않는 현상
- 특정 단말기에서 검은사막 모바일 앱의 텍스트 비율이 어색하게 노출되는 현상
- 특정 iOS 기종에서 패치화면 - 백그라운드 화면 이동 시 간헐적으로 게임 (App)이 비정상 종료되는 현상
- 일부 기기 패치화면에서 멀티윈도우 실행 시 패치 배경이 깜박거리는 현상

[7월 1주차]
[시스템] 자동 전투 기능 이용 중 '흑정령 의뢰 이어 하기' 버튼을 누를 경우 자동 전투가 종료되는 현상

[7월 2주차]
[토벌] 완료한 최고 난이도가 3이하일 때, 난이도 3의 권장 전투력보다 현재 캐릭터의 전투력이 낮을 경우 흑정령 모드 : 토벌을 이용할 수 없는 현상
[대사막] 검은 돌 제단에 봉헌 시도 시, 비정상적인 시간 동안 봉헌할 수 없다는 안내가 나타나며 봉헌할 수 없는 현상
[의뢰] 월드 우두머리 혼돈의 무라카가 '월드 우두머리 제압' 의뢰에서 카운트가 되지 않는 현상
[모의 거점전] 두개의 길드가 2주 연속으로 같은 지역의 거점전에서 매칭될 경우, 모의 거점전 결과창에서 승패 및 킬데스가 1주차 결과에 누적된 기록으로 표시되는 현상
[UI] 일부 콘텐츠 UI에서 터치 및 드래그 시 이펙트 잔상이 어색하게 노출되는 현상
[UI] 길드 관련 특정 조건에 해당되는 모험가가 '혼돈의 무라카' 제압 기여도 순위 3위 이내에 포함될 경우, 결과창에서 표시되지 않는 현상
[UI] 개발자의 편지 보상으로 지급된 기술 추출권, 레벨 교환권에서 아이템 설명으로 노출되고 있는 삭제 예정일이 공지사항 안내와 다르게 표시되고 있는 현상
[샤카투 상점] 샤카투 상점에서 심연 등급 아이템 획득 시 화면이 멈추는 현상

[7월 3주차]
[의상] 신화 등급 무기 의상의 신화 등급 능력치 개량시 등장하는 팝업창에서 실제 사용되는 장인의 실타래 수치와 표기되는 수치가 상이한 현상
[라모네스 / 결투장 / 친선 대련장 / 자유 결투장] 라모네스 전장 시즌 결과 보상 수령 시, 보상 화면에 블랙펄과 명예 훈장의 개수가 표기되지 않는 현상
[UI] 영광의 길 보상으로 각기 다른 등급의 휘장을 2개 이상 획득하였을 때, 상대적으로 높은 등급의 휘장만 노출되는 현상
[토벌] 하둠 특수 토벌에서 하둠 토벌보다 낮은 우두머리 지식 경험치를 획득하는 현상
[시스템] 영지민 작업 완료 이후, 마지막으로 수행한 작업의 '다시 시도하기'가 간헐적으로 진행되지 않는 현상  
[UI] 고대 유적 진행 중 절전모드를 적용 할 시 클리어 이후 절전모드를 해제했을 때 보상 아이템이 노출되지 않는 현상 
[의뢰] 복귀유저 모험가 임무에서 동일한 의뢰가 노출되었을때 후순위에 있는 의뢰를 수락할 경우 후순위보다 앞에 있는 동일한 의뢰가 수락 되는 현상  

[7월 4주차]
[고대 유적] 친구/길드원 초대로 입장 시 초대받은 유저가 초대 받기 전 설정했던 난이도로 노출되는 현상 

[UI] 장비공방에서 전 직업 무기 교환창이 간헐적으로 반투명하게 노출되는 현상   
[아이템] 아처의 혼돈 주무기, 보조무기 아이콘이 서로 바뀌어 노출되는 현상 

[UI] 월드맵을 통해 혼돈의 균열로 이동하거나 혼돈의 균열 발생 이벤트 페이지에 노출되는 '두루마리 구매하러 가기' 버튼을 누를 시 두루마리 상점으로 이동 되지 않는 현상 

[UI] 투스의 둥지 상세 알림창에 노출되는 '투스의 둥지 지도 조각'의 아이템 이름이 '찢겨진 지도 조각'으로 노출되는 현상 
[시스템] 무이쿤에서 진행되는 주요 의뢰 '병사와 대치 중인' 의뢰를 가진 상태로 필드 이동(로그아웃/캐릭터 선택창/다른 지역으로 이동)할 시 의뢰 완료 대상인 베르토드 NPC가 사라지는 현상

[7월 5주차]

[라모네스대련장투기장랭킹전배치전에서 노출되는 연출 효과에서 6월 4주차 업데이트 점검 이전 진행된 경기 기록이 모두 패배로 노출되는 현상

[라모네스대련장자유 결투장] iOS 기기에서 라모네스전장의 덤불에 진입 후 이동 시 덤불의 색이 변하는 현상

[라모네스대련장자유 결투장] 투기장승리 후 획득한 점수가 반영되지 않는 것처럼 보이는 현상

[UI]티티움협곡칸투사황무지, 칸투사무법지대의 지역 정보에 몬스터의 전투력이 비정상적으로 노출되는 현상

[UI]달무리 흑결정을 통해 순도 높은 흑결정제작이 가능하지만 아이템 설명에 노출되지 않는 현상 

[UI]순도 높은 흑결정을 통해 혼돈 장비를 돌파 할수 있으나, 아이템 설명에 혼돈 관련 내용이 노출되지 않는 현상

[UI] 7월의 상자 아이템 설명 중 영광의 길 새로운 시즌 시작 시점이 잘못 노출되어 있는 현상

[UI] 길드 창에서 표시되는 길드원의 전투력과 실제 전투력이 상이하게 표시되는 현상

[월드 경영] 자동 이동 설정 직후 마차 가속 버튼을 눌렀을 때 바로 동작하지 않는 현상

[혼돈의 무라카] - 혼돈의 무라카 제압 시 간헐적으로 보상창에서 '획득 가능한 보상이 없습니다' 문구가 노출되는 현상 (8/5 16:25 내용 추가)