안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
비인가 프로그램 사용을 통한 비정상 플레이에 대응하기 위하여
검은사막 모바일 운영정책을 위반한 행위가 확인된 1개
가문에
9월 3일(목) 아래와 같은 조치를
진행하였습니다.
아래 1개 계정에서는 검은사막 모바일 게임 이용 중
펄어비스가 공식적으로 제공하지 않은 비인가 프로그램을 통해 게임 밸런스, 시스템 등에 영향을 미치는 비정상적인 플레이 기록이 확인되었습니다.
비인가 프로그램의 사용을 통한 비정상적인 플레이는 게임 시스템에 악영향을 미치는 것은 물론,
함께 게임을 즐기는 다른 모험가분들께도 피해를 끼치는 행위이므로
운영정책 제 8조. 제재의 기준에 따라 제재를
진행하고 있는 점 안내 드립니다.
■ 운영정책 1차 위반 (총 1개 가문)
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1차 - 기간 접속 제한(7일) |
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Ds** |
■ 제재의 기준
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분류 |
상세 설명 |
1차 |
2차 |
3차 |
게임 정보 조정 |
추징 |
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불법 프로그램 및 해킹 |
① 해킹 프로그램을 사용하거나
해킹을 시도하는 행위 ② 회사가 제공하는 어플리케이션
이외의 조작된 프로그램을 실행하거나 사용을 시도하는 행위 ③ 조작된 어플리케이션을
통해 게임에 접속/플레이하는 경우 ④ 시스템상 정상적인
플레이로는 재현이 불가능한 로그가 확인되는 경우 ⑤ 비인가 소프트웨어
및 하드웨어 등을 통해 콘텐츠 이용을 대신하도록 하는 행위
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기간 접속 제한 (7일) |
기간 접속 제한 (30일) |
영구 접속 제한 |
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더욱 자세한 내용은 검은사막 모바일 운영정책에서 확인하실 수 있습니다. [바로 가기]
* 이의
신청은 제재 후 15일 이내로
가능하며, 이의 신청 시 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
비인가 프로그램 사용 및 비정상 플레이 기록이 확인된 가문에 대해서는
앞으로도 지속적으로 대응을 진행함과 동시에 보안 시스템 역시 계속해서 보완하겠습니다.
모험가 여러분께서도 더욱 건전하고 쾌적한 게임 문화를 조성하기 위해
비인가 프로그램 사용 근절에 적극적으로 동참하여주시길 부탁드리면서
늘 보다 나은 게임 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하는 검은사막 모바일이 되겠습니다.
감사합니다.
