[안내] 10/27(화) 고객센터 전화 상담 서비스 및 대면 상담 서비스 정상화 안내 2020-10-27 13:10 검은사막 모바일


안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

 

지난 8, 코로나19의 급속한 확산으로 사회적 거리 두기 2단계로 전환됨에 따라 진행된

고객센터 전화 상담원의 순환 근무와 일시적으로 중단되었던 대면 상담 서비스가 정상화될 예정으로 안내해 드립니다.


고객센터 전화 상담 서비스 정상화 안내

- 일시 : 2020 10 27()

- 내용 : 고객센터 전화 상담 서비스사메타넷엠플랫폼순환 근무 종료

 

대면 상담 서비스 정상화 안내

- 일시 : 2020 10 27()

- 내용 : 대면 상담 서비스 재개


아울러 당분간 대면 상담 시 모험가분들의 건강과 안전을 도모하고

지역 사회로의 확산 등을 방지하기 위해 다음과 같은 준비가 필요하오니

더욱 걱정 없는 환경을 만들어가기 위한 여러분의 양해를 부탁드립니다.

 

대면 상담 추가 절차 안내

- 마스크 착용

- 체온 측정

- 손 소독제 사용

마스크를 착용하지 않거나 체온이 일정 수준 이상일 시, 상담이 가능하지 않습니다.
 

앞으로도 코로나바이러스감염증-19 사태가 조속히 해결되기를 바라며,
모험가 여러분의 안전을 기원합니다.

 

감사합니다.



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