[안내] 삼성 갤럭시 스토어 결제 장애 관련 안내 (11/17 16:28, 정상화) 2020-11-17 15:08 검은사막 모바일

 

[11/17 16:28 내용 추가]

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

앞서 안내해드렸던 삼성 갤럭시 스토어에서 간헐적으로 발생한 결제 오류가 정상화되어 안내 드립니다.

만약 상품이 정상적으로 지급되지 않은 경우,
게임 앱(App)을 완전히 종료한 후 재접속하여 펄 상점에 진입해주시길 부탁드립니다.

위 방법으로도 상품을 받아보기 어려우셨다면
번거로우시더라도 고객센터를 통해 문의를 접수하여 주시길 바랍니다.

모험가분들께 불편을 끼친 점 다시 한번 사과드리며
보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.

 

 

안녕하세요검은사막 모바일 서비스팀입니다.  
  
삼성 갤럭시 스토어에서 결제 시도 시 간헐적으로 구매에 실패하거나  
상품을 원활하게 받아볼 수 없는 현상이 확인되고 있습니다.  

 

모험가분들께서 게임을 이용하시는 데 큰 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

 

삼성 갤럭시 스토어 결제 장애로 인해 발생한 현상이며, 

빠른 정상화를 위해 삼성 갤럭시 스토어측에 면밀하게 확인하고 있습니다. 

 

추가적으로 확인하는 내용이나 변동 사항 발생 시 본 공지를 통해 안내해드리겠습니다. 

  

감사합니다. 

 

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