안녕하세요, 검은사막 모바일 서비스팀입니다. 

4월 27일(화) 업데이트 점검 이후 확인된 현상에 대해 안내해 드립니다. 추가로 확인되는 사항이 있을 시 본 공지를 통해 지속적으로 업데이트 해드릴 예정입니다. 

※ 본 공지는 매달 첫 업데이트 점검 시 새로이 작성하여 안내해드릴 현상을 확인할 때마다 지속적으로 갱신하고 있습니다.  
이에 월초, 말에는 해당 시점의 날짜와 공지 제목 내 날짜가 일치하지 않을 수 있습니다.  

최종 업데이트: 5/3 19:28

■ 캐릭터
- 기기 및 네트워크 환경에 따라 간헐적으로 캐릭터 간 동기화가 실시간으로 이루어지지 않을 경우, 모험가의 게임 화면상 보이는 위치가 서로 상이하게 보이는 현상

- 다크나이트가 말 포획 중 줄 돌리는 액션에서 줄이 허공에 떠 있는 현상

■ 말
- 8세대 말 공간 도약 사용 시 연출 효과가 노출되지 않는 현상 (5/3 12:46 내용 추가)

■ 길드
- 길드 토벌 진행 시 참여중인 길드원 수가 간헐적으로 다르게 노출되는 현상 

- 공성전 남쪽 외각 오우거를 처치하여 아군/적군화 되어도 미니맵 상 노출되는 컬러가 변경되지 않는 현상

- 길드에서 새내기 응원 요청 시 채팅창에 텍스트가 노출되나 채팅창 터치 시 응원 요청이 노출되지 않는 현상

■ 대사막
- 대사막 숨겨진 의뢰 중 감정 관련 카운트가 적용되지 않는 현상 (5/3 19:28 내용 추가)
ㆍ5월 2주차 예정된 점검을 통해 문제가 된 숨겨진 의뢰를 일괄 완료 처리할 예정입니다.
- 특정 환경에서 대사막 배경이 깜빡거리는 현상
  

■ 검은 돌 신전

- 탑승물에 탑승한 상태로 봉헌 시, 간헐적으로 '비정상적인 거리입니다.' 문구와 함께 다른 장소로 이동하는 현상

ㆍ탑승물에서 내려 봉헌을 시도하면 정상적으로 봉헌하실 수 있습니다.

■ 영광의 길

- 영광의 길에서 좌측에 강력한 캐릭터가 배치될 경우 몬스터 등장 입구로 이동하는 현상

■ 영지
- 친구 영지 입장 후 복귀 시 간헐적으로 검은 화면 노출과 영지 나가기가 되지 않는 현상

ㆍ게임 앱(App)을 완전히 종료 후 재접속하시면 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.

■ 검은 태양

- 검은 태양 종료 시점에 캐릭터가 검은 태양이 뜬 지역에 있을 경우, 간헐적으로 로그아웃이 발생하는 현상

- 검은 태양이 뜬 지역에서 기본 공격의 연출 효과가 특정 환경에 따라 보이지 않는 현상

■ 태양의 전장

- 간헐적으로 태양의 전장 NPC들에게 데미지를 받지 않는 현상

■ 펄 상점

- UI 스케일을 특정 사이즈로 조정 시 펄상점에서 일부 상품의 표시 영역이 비정상적으로 노출되는 현상

■ 아이템
- 불굴의 방벽 제작 시도 시 간헐적으로 ‘등록할 재료가 부족합니다.’ 메시지가 노출되면서 제작이 안 되는 현상

- 영지 내 추출소에서 혼돈 장비 추출 시도 시, 추출이 원활하게 이루어지지 않는 현상  

ㆍ 블랙스톤이 추출되지 않는 것은 정상적인 상황입니다.

■ UI

- 용맹의 땅 진행 도중 나가기 → 파티 탈퇴 → 스테이지 이동을 했을때 재진입 창이 노출되지 않는 현상 (4/30 20:20 내용 추가)
ㆍ우측 상단 메뉴의 '용맹의 땅'에서 방 생성 또는 빠른 참여 버튼을 터치하면 재입장 팝업 창에 접근할 수 있는 화면이 노출됩니다.

- [펄 상점] → [광원석] → [흑정령] 터치 시, 흑정령 모습이 보이지 않는 현상 (4/28 14:37 내용 추가)
- 전투 Plus 상품 이용 중 일부 스테이지에서 사망 시 '무료부활'과 '다시도전' 버튼이 동시에 노출되는 현상 (4/27 21:27 내용 추가)
ㆍ무료부활 버튼을 누르면 횟수가 차감되니 이용에 참고 부탁드립니다.

- '컨텐츠 열림 조건' 메뉴에서 일부 메인 의뢰 관련 정보가 노출되지 않는 현상 (4/27 19:43 내용 추가)
ㆍ컨텐츠 열림 조건에 대한 자세한 정보는 4/27(화) 업데이트 패치노트를 통해 확인하실 수 있습니다.

- 대양 현상수배 목록이 현재 보유 선박 등급과 다른 목록으로 비정상적으로 노출되는 현상 (4/27 14:48 내용 추가)
ㆍ실제 현상수배 의뢰는 선박 등급에 맞는 의뢰로 수령되며, 목록 갱신 시에도 보유중인 선박 등급에 맞는 목록으로 확인할 수 있습니다.

- 월드 우두머리 흔적 물품(무라카의 영혼이 깃든 투구, 투카르 라이텐의 핵) 소지 시, 흔적 획득이 불가능한 경우에도 흔적 획득이 가능한 것처럼 보이는 현상 (4/26 15:31 내용 추가)
- 검은 돌 신전 봉헌 종료 시 노출되는 결과 창에서 마지막 보상을 획득한 가문명이 간헐적으로 알 수 없는 모험가로 노출되는 현상
- 4월 3주차 업데이트 점검 시 지급된 클래스 변경 세트의 기술 추출권, 레벨 교환권, 신화 의상 교환권, 무기 교환권의 아이템 설명에서 삭제 기간이 실제 삭제 일자와 상이한 현상

ㆍ 클래스 변경권 세트는 4월 5주차 업데이트 점검 시 삭제될 예정입니다. (4/14 15:48 내용 수정)
- 가문 파견 :하둠 영역 조사 진행 중 접속중인 캐릭터로 해당 지역의 지식 달성률을 100%에 달성한 경우 월드맵에서 하둠 영역 진행도 관련 표기가 노출되지 않는 현상

- 중복으로 거점을 보유하고 있는 경우 간헐적으로 거점전 진행 예정 알림이 노출되지 않는 현상
ㆍ길드 정보에서 공성전/거점전 진행 여부 확인 가능하오니 현상 수정 전까지 진행 여부 확인을 부탁드립니다.
- 알림창 내 하둠 영역 조사 알림이 노출되지 않는 현상
- 숨겨진 연회장에서 보상 화면에서 하둠의 영역에서 획득했던 보상이 보여지는 현상
- 간헐적으로 검은 태양 UI가 미니맵 우측 알림 버튼과 겹쳐 보이는 현상

- 간헐적으로 캐릭터의 정보(칭호, 길드명, 길드 마크)가 노출되지 않는 현상
- 대양에서 선박을 정박하지 않은 채 나가기 버튼을 통해 다른 지역으로 이동 후 재진입 시 함포 공격 UI가 나타나지 않는 현상

- 기술 습득 시련을 모두 완료하였으나 간헐적으로 알림이 노출되는 현상

- 휘장 돌파 메뉴에서 돌파 확률을 회수 시도 시, 은화만 환원되지 않는 것처럼 표시되는 현상

- 혼돈 엘리언 지역 정보의 전리품 목록에 하둠 지역의 전리품이 노출되는 현상

- 균형의 돌 레벨이 100 이상임에도 지역 전리품 정보에 타오르는 혼돈의 결정이 노출되는 현상

ㆍ UI상 표기 오류로 균형의 돌 레벨이 100 이상일 경우 획득되지 않습니다.

- IOS 기기에서 신규 캐릭터 생성 시 ‘이동’ 튜토리얼 시작 흑정령의 대사가 노출되지 않는 현상

- UI에서 간헐적으로 텍스트가 빠르게 움직이는 현상

- 잊혀진 고대 미궁 진행 시 절전모드 중 사망 시 다시도전 버튼이 노출되는 현상

- AOS 스크롤 등의 특정 환경에서 뷰티앨범의 목록이 랜덤하게 검게 노출되는 현상

ㆍ 검게 변한 목록을 선택할 경우 캐릭터에 외형을 적용하실 수 없습니다.

ㆍ 스크롤 또는 화면 이동을 통해 현상에 대한 임시 해결이 가능합니다.

- 연금석 자동 연성/제작 중 재료가 부족하게 될 경우 '아이템 수량이 비정상적입니다.' 메시지가 출력되는 현상

- 지역 이동 중 네트워크 불안정 시 UI를 불러오지 못하는 현상

- IOS기기에서 검은 기운창에서 장비를 올릴 때 특정 이펙트가 나오지 않는 현상

- 장비 획득 알림의 획득 지역이 정상적이지 않은 현상

- 검은 태양이 종료될 때 가방을 열어둘 경우 캐릭터가 어둡게 노출되는 현상

- 토벌 추천서 무작위 교환 중 백그라운드에 다녀올 시 교환 UI가 멈춘 후 닫히지 않는 현상

- 자동 잠재력 각성 중 백그라운드에 다녀올 시 ‘은화가 부족합니다’ 메시지가 출력되며 잠재력 각성 화면이 닫히는 현상

- 몬스터 타격 후 데미지 표시를 위한 숫자 표기가 어색한 현상

- 특정 기기에서 간헐적으로 제노베바의 상점 상품 보기 UI가 작동하지 않는 현상

- 간헐적으로 제노베바의 상점에 표기되는 하둠의 증표가 실제와 다르게 보이는 현상

ㆍ캐릭터 선택 창으로 이동하거나 재접속할 시 정상적으로 노출됩니다.

ㆍ실제 재화 탭에서는 정상적으로 노출됩니다. 

- UI 크기 조정 시, 간헐적으로 창고와 샤카투 교환소 등 일부 아이템이 노출되지 않는 현상

ㆍ창고 내 아이템이 확인되지 않을 경우, UI 크기를 기본값으로 조정 후 확인을 부탁드립니다.

- 나이트메어 입구에서 전투의 흔적 습득 시 나이트메어 입장 아이콘이 노출되는 현상

- 말에서 내린 직후 하둠의 영역 입장 시 연출 효과가 없이 입장되는 현상

- 영지에서 장비/연금석 제작 후 가방 이동 시 장비 공방 NPC 캐릭터가 노출되는 현상

- 의상 합성 창에서 이탈 시 간헐적으로 우측 상단 메뉴 UI가 사라지는 현상

■ 시스템

- 메디아 주요 의뢰 '돌멘게 구이' 가 가이드 지점에서 벌목이 불가능한 현상 (5/3 10:31 내용 추가)

ㆍ5월 2주차 업데이트 점검 시 수정될 예정이며 지역 상관없이 벌목 1회 할 경우 완료가 가능합니다.

- 일부 지역 몬스터의 전투력이 비정상적으로 높게 적용된 현상 (4/26 12:57 내용 추가)
-  무라카의 환영을 제압하면 고대 유적과 관련된 의뢰가 카운트되는 현상  

- 각성/계승 무기 교환권을 2개 이상 소지한 상태에서 각성/계승 시 무기 교환 옵션 선택 시 주무기만 교환되는 현상  
ㆍ주무기 교환을 위한 교환권 1개만 소비되며, 보조무기는 영지의 장비 공방에서 교환하실 수 있습니다.  
- 특정 기술에서 심화 계열이 두가지 모두 적용되는 현상  

ㆍ해당 기술을 등록한 프리셋으로는 변경이 원활하지 않을 수 있습니다.  
- AOS 환경 특정 위치에서 미니맵 확인 시, 빨간 선이 그어져있는 현상  
- 특정 클래스의 기술을 사용할 경우, 간헐적으로 거점전 공성 병기가 비정상적인 위치로 배치되는 현상  
- 게임 접속 시 '없는 유저입니다' 메시지가 노출되며 접속이 가능하지 않는 현상  

- iOS 환경에서 패치 알림 팝업창의 '게임 종료' 버튼이 동작하지 않는 현상  
- 일부 기종에서 특정 콘텐츠 진행 시, 간헐적으로 프레임이 저하되는 현상  

- 갤럭시탭 S6 기기에 특정 버전의 크롬이 설치된 경우 뷰티앨범 접속 시 등록된 커스터마이징 확인이 어려운 현상  

- 가문이 없는 페이스북 계정으로 로그인 시 가문을 생성하지 않은 채 로그아웃을 해도 반복적으로 로그인되는 현상  

- 갤럭시 노트9 기종에서 멀티 윈도우 실행 시 상태 표시줄과 탑메뉴가 겹쳐 보이는 현상  

- 간헐적으로 [스크린샷 - 세로 모드]가 해제되지 않는 현상  

- iOS 패치 정보 불러오는 화면에서 문구가 정상적으로 출력되지 않는 현상  

- 빌드 실행간, 원스토어 관련 팝업(로그인 요청, 권한 동의 등) 노출 후 해당 팝업을 닫을 경우 배경 동영상이 줌인되어 보이는 현상  

- iOS iPhone 11에서 키보드 창이 위에 노출되는 현상  

- iOS에서 대화창의 '음성 인식' 버튼을 빠르게 연속적으로 터치할 시, 간헐적으로 게임 (App)이 비정상 종료되거나 플레이 진행이 어려운 현상  

- 업데이트 점검 화면에서 홈버튼 등으로 홈창으로 이동했을 때 화면 상단에 패치 알림 푸시가 노출되지 않는 현상  

- 특정 단말기에서 검은사막 모바일 앱의 텍스트 비율이 어색하게 노출되는 현상  

- 특정 iOS 기종에서 패치화면 - 백그라운드 화면 이동 시 간헐적으로 게임 (App)이 비정상 종료되는 현상  

- 일부 기기 패치화면에서 멀티 윈도우 실행 시 패치 배경이 깜박거리는 현상

[4월 1주차] 

[가문 파견] 수련의 탑/월드 경영 파견을 한 번도 보내지 않은 가문은 수련의탑 수련가능/월드 경영 파견 가능 알람이 등록되지 않는 현상 

[라모네스 / 결투장 / 친선 대련장 / 자유 결투장] 라모네스에서 같이 경기중인 아군 혹은 적군이 사망 시 현황판의 유저 정보 중 일부가 비정상적으로 표기되는 현상 
[라모네스 / 결투장 / 친선 대련장 / 자유 결투장] 라모네스 전장의 관전 모드를 통해 입장 시 일부 클래스에 흑정령 기술 재사용 대기시간이 적용 되어있는 현상 

[대양] 대양 내에서 가속 게이지가 가득 차있는 경우 대양 자동 사냥 중 몬스터에게 이동이 안되는 현상 

[시스템] 일반 필드에서 영지로 입장한 이후, 감정표현 시 무기 on/off 기능이 적용되지 않는 현상 

[시스템] 아크만 사원 지역 진입 시 간헐적으로 입장과 퇴장이 반복되는 현상 
[시스템] 간헐적으로 거래소에서 예약 구매한 아이템이 가방에서 확인되지 않는 현상 

[4월 2주차] 
[대양] 이야기의 상위 단계 선박 개조 의뢰를 진행 중일 때, 의뢰 아이콘을 통해 선박 개조를 할 수 없는 현상 (4/28 12:50 내용 수정)
[시스템] 대양 저주받은 유령선 입장 시 연출 재생 중 스킵 버튼을 누를 경우 사운드가 정상적으로 출력되지 않는 현상 
[대사막] 검은 돌 제단 봉헌 시, 자동 전투가 종료되는 현상 

[영지] 영지 콘텐츠 리스트에서 '오르제카의 정원' 터치 시, 실비아 여신상 건물로 이동하는 현상 
[펄상점] 재화 상점 > 블랙펄 상점, 성장 & 편의 카테고리에 NEW 태그가 노출 되는 현상 

[4월 3주차] 

[시스템] 염색 메뉴에서 샤이 클래스 외형 확인이 어려운 현상 

[UI] 가문 파견: 월드 경영에서 용병 파견 후 다시 보내기 할 때 획득 가능 보상이 미노출 되는 현상 

[시스템] 가문 파견 : 하둠 영역 조사 진행 중 접속중인 캐릭터로 해당 지역의 지식 달성률을 100%에 달성한 경우 파견을 완료할 수 없는 현상 
[시스템] 캐릭터가 사망한 상태로 월드 우두머리가 제압될 시, 결과 창 없이 입장이 종료되는 현상  
 
 

[4월 4주차] 

[UI] 별자리 지식 화면에서 최고 보상의 아이콘을 터치했을 경우, 최고 보상이 아닌 현재 단계의 보상이 표시되는 현상 
[UI] 쿠노이치 클래스로 특정 환경에서 옷장 메뉴에 진입하여 처음 착용하는 외형으로 변경 시, 그래픽이 깨져보이는 현상 
[UI] 사랑이 담긴 생명력 회복제, 사랑이 가득 담긴 생명력 회복제 아이템의 아이콘이 노출되지 않는 현상 

[캐릭터] [쿠노이치] 전투 중 회피 기술 사용 후 잠시 캐릭터의 움직임이 멈추는 현상 

[라모네스 / 결투장 / 친선 대련장 / 자유 결투장] 라모네스 전장 관전 모드에서 일부 클래스 기술이 정상적으로 사용되지 않는 현상 

[시스템] 유물 돌파 시 돌파 재료 선택 화면 → 돌파 재료가 등록된 상태에서 재료를 잠금 상태로 변경 후 돌파를 시도하면 화면이 비정상적으로 표시되는 현상 

[캐릭터] 쿠노이치가특정 상황에서 살무 기술을 사용하면 간헐적으로 살무 기술이 발동되지 않는 현상 

[캐릭터] 솔라리스의 외형변경 시 가슴 부분의 체형을 최대로 적용 했을 때 칼레이(마을의상)의 가슴 부분이 어색하게 노출되는 현상 
[대양] 캐릭터가 태고의 균열 토템을 착용한 상태에서 대양 플레이 중 선박이 난파될 경우, 대양 콘텐츠 이용이 불가능한 현상 

[시스템] 노바 클래스로 회피 기술 사용 중 이동 버튼을 누를 경우 간헐적으로 회피 상태가 해제되는 현상 

[시스템] 비격참 기술을 연속으로 사용할 경우 무장 효과가 적용되지 않고 자신의 생명력이 감소하는 현상 
 
[4월 5주차]

[캐릭터] 쿠노이치 살무 기술 사용 시 고저차가 큰 위치에 있는 대상에게 순간 이동하는 현상 
[캐릭터] 쿠노이치로 접속하여 영광의 길에 입장할 경우 전장의 격노 연출 효과가 표현되지 않는 현상  
[시스템] 길드 채팅에서 같은 길드에 소속된 모험가의 대화 대상 정보 팝업창 확인 시 '가입된 길드 없음'으로 노출되는 현상 
[시스템] 하둠의 증표 소모 시 반복 도전 과제 '하둠의 증표 200개 소모'의 진행 횟수가 증가하지 않는 현상  
[UI] 일부 지역에서 낚시가 불가능한 현상 

[UI] 길드 기술 화면에서 대포 개량 지식,코끼리 조련술, 오우거 훈련술 레벨업 후, 현재 레벨 및 다음 레벨업에 필요한 길드 자금이 갱신되지 않는 현상