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안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다. 

지난 2021년 12월 12일(일)에 진행되었던 <2021 검은사막 모바일 칼페온 연회>를 모험가님 덕분에 원활하게 마무리할 수 있었습니다.  

칼페온 연회에 많은 관심과 응원을 보내주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 

이벤트 참여로 지급된 칼페온 연회 굿즈 쿠폰 사용 및 수령 방법에 대해 안내해 드립니다. 

■ 쿠폰 등록 기간 

- 2021년 12월 15일(수) 10:00 ~ 2022년 1월 16일(일) 23:59  

※ 배송은 모험가님께서 원하시는 사이즈를 제공하기 위해 사이즈 취합 후 제작 진행 예정으로, 이로 인해 다소 배송이 늦어질 수 있는 점 앙해 부탁드립니다.   

※ 칼페온  연회 기념 에디션은 2022년 1월 17일(월)부터 순차적으로 배송될 예정입니다. (1/6 18:56, 내용 추가)

■ 칼페온 연회 기념 에디션 구성 

※ 칼페온 연회 굿즈 쿠폰은 칼페온 연회 이벤트 당첨 및 수상 모험가님께 2021년 12월 16일 (목) 이후 순차적으로 우편함을 통해 지급됩니다.  

※ 검은사막 뱃지는 쿠폰 입력 시 선택하신 플랫폼에 해당하는 뱃지로 지급될 예정입니다. 

※ 칼페온 맨투맨은 쿠폰 입력 시 사이즈를 선택하실 수 있습니다. 

■ 쿠폰 사용 안내

■ 유의 사항

- 티셔츠 사이즈 및 검은사막 뱃지를 제외한 이벤트 경품의 경우, 제품의 색상 등 세부 사항은 당첨자가 선택할 수 없으며 임의로 지정되는 점 참고 부탁드립니다. 

- 현물 상품 배송 시, 금액에 따라 관세, 부가세 등의 세금이 발생할 수 있습니다. 이 경우, 모험가님께서 세금을 납부하셔야 하며,

세금이 납부되지 않을 경우 상품이 반송 처리될 수 있으니 참고 부탁드립니다. 

- 현물 경품 지급을 위해서는 당첨자의 배송 정보를 수집하며, 수집 시 반드시 당첨자의 동의를 받습니다.  

- 칼페온 에디션은 칼페온 연회 사전 이벤트에서 발급받은 쿠폰 소지자에 한하여 무료로 지급됩니다. 

- 칼페온 에디션 당첨자는 신청하신 플랫폼의 공식 홈페이지 혹은 포럼을 통해 확인하실 수 있습니다. 

- 본 상품에 대한 배송은 무료로 진행되며 배송 국가에 따라 최대 6주까지 소요될 수 있습니다. 단, 추가 서류 제출이 필요하거나 예외 상황 발생 시 배송이 지연될 수 있습니다. 

- 주소 등 배송 정보 오기재 등 이벤트 참여자 과실에 의한 배송 사고는 책임지지 않습니다. 

- 이벤트 쿠폰은 펄어비스 스토어 계정 당 1회만 사용 가능하며, 본 상품의 영리적 목적의 재판매를 금지합니다   

- 이벤트 경품은 내부 사정에 따라 사전 고지 없이 동등한 가치의 다른 상품으로 변경될 수 있습니다.   

- 이벤트 내용 및 기간은 당사의 사정에 따라 변경 및 수정, 취소될 수 있습니다. 변경 사항은 이벤트 페이지에 추가 안내하며, 별도로 공지하지 않습니다.   

- 칼페온 에디션 주문 및 배송 관련 문의는 펄어비스 스토어 고객센터 (contact@gurucompany.co.kr) 혹은 펄어비스 스토어 채널톡으로 문의 부탁드립니다. 

- 이벤트 쿠폰 수령 방법에 대한 문의는 신청하신 검은사막 모바일 공식 고객센터로 문의 부탁드립니다. [고객센터 바로가기] 

감사합니다.