[안내] [2/15 적용] 검은사막 모바일 운영정책, 포럼 운영정책 개정 안내 2022-01-14 18:00 검은사막 모바일

 

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

2월 15일(화) 검은사막 모바일 운영정책, 포럼 운영정책 일부를 개정할 예정으로 안내 드립니다.

아래에서 현재 검은사막 모바일 운영정책 및 포럼 운영정책 전문과 변경 사항을 확인하실 수 있습니다.
게임 이용에 참고 부탁드립니다.

[검은사막 모바일 운영정책 바로가기]
[검은사막 모바일 포럼 운영정책 바로가기]

■ 검은사막 모바일 운영정책 개정 사항

1. [8. 제재의 기준] - ⑬ 제재기준표의 상업 광고 항목 분리, ‘비매너 행위’ 항목 제재 기준 변경
※ 변경 사항은 하단의 표에 파란색으로 표시되어 있습니다.

분류

개정 전

개정 후

상업 광고

① 경품 지급 이벤트, 음란성 매체, 불법 도박, 대리 결제, 대리 환불 등 영리 목적의 모든 홍보 및 광고 행위 

② 그 외 게임과 무관한 내용의 상업적인 의도가 포함된 채팅 행위 

 

[제재 기준] 

1차: 기간 접속 제한 30일  
2차: 영구 접속 제한 

비매너 행위

① 욕설, 비속어, 성적표현, 신체 비하 등 모욕적인 표현 및 다른 이용자에게 불쾌감을 주는 채팅 행위  

② 채팅창에 과도한 내용의 글을 올리거나 동일한 내용의 글을 반복적으로 입력하는 행위   

③ 사회적 통념상 다수에게 불편을 줄 수 있는 표현 혹은 채팅 행위   

④ 특정 국가, 민족, 지역, 정치, 인물, 종교, 인종, 성별, 장애 등을 비하, 조롱, 비난하거나 사회적 갈등 이슈에 동조 또는 조장하는 행위   

⑤ 채팅 행위를 사용하여 다른 이용자를 의도적으로 방해하는 행위   

⑥ 현실에 대한 위협이나 상대방에게 공포심을 느끼게 하는 표현이나 행동을 하는 행위   

⑦ 경품 지급 이벤트, 음란성 매체, 불법 도박, 대리 결제, 대리 환불 등 영리 목적의 모든 홍보 및 광고 행위 

 

[제재 기준] 

1,2,3,4,5차 - 채팅금지 (24시간) 

6,7,8,9,10차 - 기간 접속 제한 (3일) 

11차 ~ - 기간 접속 제한 (30일) 

 

단, 상업적 의도가 내포된 비매너 행위의 경우 

1차 - 기간 접속 제한 (30일) 

2차 - 영구 접속 제한 

으로 한다. 

① 욕설, 비속어, 성적표현, 신체 비하 등 모욕적인 표현 및 다른 이용자에게 불쾌감을 주는 채팅 행위   

② 채팅창에 과도한 내용의 글을 올리거나 동일한 내용의 글을 반복적으로 입력하는 행위   

③ 사회적 통념상 다수에게 불편을 줄 수 있는 표현 혹은 채팅 행위   

④ 특정 국가, 민족, 지역, 정치, 인물, 종교, 인종, 성별, 장애 등을 비하, 조롱, 비난하거나 사회적 갈등 이슈에 동조 또는 조장하는 행위   

⑤ 채팅 행위를 사용하여 다른 이용자를 의도적으로 방해하는 행위   

⑥ 현실에 대한 위협이나 상대방에게 공포심을 느끼게 하는 표현이나 행동을 하는 행위   

⑦ 경품 지급 이벤트, 음란성 매체, 불법 도박, 대리 결제, 대리 환불 등 영리 목적의 모든 홍보 및 광고 행위 

 

[제재 기준] 

1차: 채팅금지 3일 
2차: 채팅금지 7일 
3차: 채팅금지 15일 
4차: 채팅금지 30일 
5차: 채팅금지 90일 
6차 이상 위반: 채팅금지 150일 
 

비매너 행위 항목의 누적 제재 차수는 제재 시점 기준, 1년 이내 제재된 기록이 없을 경우 초기화됩니다. 

 
단, 상업적 의도가 내포된 비매너 행위의 경우 

1차 - 기간 접속 제한 (30일) 

2차 - 영구 접속 제한 

으로 한다. 


■ 포럼 운영정책 개정 사항
1. [2. 관리자의 역할 및 활동] 내용 보완

개정 전

개정 후

 

1) 포럼 관리자(매니저 및 포럼 스탭)는 본 공식 포럼 운영정책을 바탕으로 건전한 커뮤니티 조성을 위해 최선을 다합니다. 

2) 건전한 커뮤니티 환경을 위하여 본 운영정책을 위반한 게시물을 사전 통보 없이 이동 및 삭제할 수 있으며 위반 행위를 한 회원의 공식 포럼 이용을 정책에 따라 제한할 수 있습니다. 

3) 포럼 관리자는 기본적으로 회원 간 분쟁에는 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 

4) 단, 인격모독과 비방 등 부적절한 행위를 반복하여 다른 회원에게 유∙무형의 피해를 줄 수 있다고 판단되는 경우에는 적극 대처하여 건전하고 안정적인 커뮤니티 서비스를 제공할 수 있도록 노력해야 합니다. 

5) 고객센터를 통해서만 문의를 받으며, 포럼 게시판에서는 문의를 받지 않습니다. 

1) 포럼 관리자(매니저 및 포럼 스탭)는 본 공식 포럼 운영정책을 바탕으로 건전한 커뮤니티 조성을 위해 최선을 다합니다. 

2) 건전한 커뮤니티 환경을 위하여 본 운영정책을 위반한 게시물을 사전 통보 없이 이동 및 삭제할 수 있으며 위반 행위를 한 회원의 공식 포럼 이용을 정책에 따라 제한할 수 있습니다. 

3) 포럼 관리자는 기본적으로 회원 간 분쟁에는 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 

단, 회원 간 분쟁 과정에서 포럼 운영정책을 위반한 사항이 확인되는 경우, 각 행위에 해당하는 정책에 따라 조치합니다. 

4) 인격모독과 비방 등 부적절한 행위를 반복하여 다른 회원에게 유∙무형의 피해를 줄 수 있다고 판단되는 경우에는 적극 대처하여 건전하고 안정적인 커뮤니티 서비스를 제공할 수 있도록 노력해야 합니다. 

5) 고객센터를 통해서만 문의를 받으며, 포럼 게시판에서는 문의를 받지 않습니다. 

 

 

2. [4. 검은사막 모바일 공식 포럼 이용 제한 정책] 내용 보완 및 제재 기준 변경
※ 변경 사항은 하단의 표에 파란색으로 표시되어 있습니다.

1) 검은사막 모바일 공식 포럼 이용 제한 정책 내용 추가

개정 전

개정 후

회원이 검은사막 모바일 공식 포럼을 이용하는 과정에서 본 운영정책 및 관련 법령 또는 기타 사회 질서에 위배되는 행위를 하는 경우, 
회사는 건전한 커뮤니티 조성과 다른 회원들의 권리를 보호하기 위해 아래 기준에 따라 조치할 수 있습니다. 
1) 공식 포럼 정책 위반 시, 위반 항목의 누적 차수에 따라 공식 포럼 이용이 제한될 수 있습니다. 
2) 2가지 이상의 약관 및 정책 위반 사항이 동시에 확인된 경우, 각 행위에 해당하는 제재가 동시에 이루어 질 수 있습니다. 
3) 공식 포럼에서 진행되는 제재의 종류는 다음과 같습니다. 
① 경고/삭제 : 정책을 위반한 게시물을 삭제하거나 주의 요청을 진행하는 형태 
② 기간제재 : 일정 기간 동안 포럼 이용을 제한하는 형태 
③ 영구제재 : 정책을 위반한 게시물을 게시한 회원의 활동을 영구적으로 제한하는 형태 
4) 제재 사유 및 제재 기준에 대해서는 아래의 제재 기준표를 따릅니다. 
5) 불건전 행위에 대한 제재 기준표 

회원이 검은사막 모바일 공식 포럼을 이용하는 과정에서 본 운영정책 및 관련 법령 또는 기타 사회 질서에 위배되는 행위를 하는 경우, 
회사는 건전한 커뮤니티 조성과 다른 회원들의 권리를 보호하기 위해 아래 기준에 따라 조치할 수 있습니다. 
1) 공식 포럼 정책 위반 시, 위반 항목의 누적 차수에 따라 공식 포럼 이용이 제한될 수 있습니다. 
2) 2가지 이상의 약관 및 정책 위반 사항이 동시에 확인된 경우, 각 행위에 해당하는 제재가 동시에 이루어 질 수 있습니다. 
3) 공식 포럼에서 진행되는 제재의 종류는 다음과 같습니다. 
① 경고/삭제 : 정책을 위반한 게시물을 삭제하거나 주의 요청을 진행하는 형태 
② 기간제재 : 일정 기간 동안 포럼 이용을 제한하는 형태 
③ 영구제재 : 정책을 위반한 게시물을 게시한 회원의 활동을 영구적으로 제한하는 형태 
4) 제재 사유 및 제재 기준에 대해서는 아래의 제재 기준표를 따릅니다. 
5) 게시판 성격에 맞지 않는 게시물은 별도의 안내 없이 게시판 이동이 이루어질 수 있습니다. 
6) 불건전 행위에 대한 제재 기준표 

 

2) 제재 기준표 내 항목 및 제재 기준 변경

분류 

개정 전 

개정 후 

게시판 이용 

게임이나 각 게시판 성격에 맞지 않는 게시물 

- 타 게임 및 타 커뮤니티에 대한 콘텐츠 및 홍보와 관련된 게시물 

- 동일하거나 유사한 내용의 글을 3회 이상 반복하여 등록한 게시물 

- 특정 내용 없이 무분별, 반복적으로 등록한 게시물 

 

[제재 기준] 

1차 위반: 게시물 삭제 
2차 위반: 게시물 삭제 
3차 이상 위반: 게시물 삭제 

 게임이나 각 게시판 성격에 맞지 않는 게시물 

- 타 게임 및 타 커뮤니티에 대한 콘텐츠 및 홍보와 관련된 내용이 포함된 게시물 

- 게시판 성격과 맞지 않거나 다른 이용자의 정상적인 게시판 이용이 어려울 정도로 여러차례 등록된 게시물

- 동일한 의미 혹은 유사한 내용의 게시글을 반복하여 등록한 게시물 

- 특정 내용 없이 무분별, 반복적으로 등록한 게시물 

 
② 자음 또는 자음을 결합한 형태로 욕설 및 비속어 등의 의미로 사용한 표현이 포함된 게시물

[제재 기준] 

1차 위반: 게시물 삭제 및 3일 활동 정지
2차 위반: 게시물 삭제 및 7일 활동 정지
3차 이상 위반: 게시물 삭제 및 30일 활동 정지

게시판 이용 

① 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 게시물 

- 욕설 및 비속어, 선정적인 내용이 포함된 게시물 

- 인종 및 성차별적인 게시물 

- 사회 문화적 분쟁(정치, 지역감정)을 조장할 수 있는 내용이 포함된 게시물 

- 반사회적이거나 특정 집단에 대한 비하가 포함된 게시물 

- 특정 사상, 종교적 색채가 짙은 내용이 포함된 게시물 

- 선정적, 음란적인 내용이 포함된 게시물 

- 성적 호기심이나 성적 표현에 대한 기대 심리를 일으키는 게시물 

- 어린이/청소년을 성적 유희의 대상으로 묘사한 내용이 포함된 게시물 

 

[제재 기준] 

1차 위반: 게시물 삭제 및 3일 활동 정지 
2차 위반: 게시물 삭제 및 7일 활동 정지 
3차 이상 위반: 게시물 삭제 및 30일 활동 정지 

① 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 게시물 

- 욕설 및 비속어, 선정적인 내용이 포함된 게시물 

- 인종 및 성차별적인 내용이 포함된 게시물 

- 사회 문화적 분쟁(정치, 지역감정)을 조장할 수 있는 내용이 포함된 게시물 

- 반사회적이거나 특정 집단, 혹은 불특정 다수에 대한 비하가 포함된 게시물 

- 특정 사상, 종교적 색채가 짙은 내용이 포함된 게시물 

- 선정적, 음란적인 내용이 포함된 게시물 

- 성적 호기심이나 성적 표현에 대한 기대 심리를 일으키는 게시물 

- 어린이/청소년을 성적 유희의 대상으로 묘사한 내용이 포함된 게시물 

- 특정 회원을 지칭하여 비방하거나 불쾌감을 줄 수 있는 내용이 포함된 게시물 

- 다른 이용자에게 위협감을 줄 수 있는 내용이 포함된 게시물 

- 가족 구성원을 모독하는 등의 언행으로 상대방에게 불쾌함을 줄 수 있는 게시물 

 

[제재 기준] 

1차 위반: 게시물 삭제 및 3일 활동 정지 
2차 위반: 게시물 삭제 및 7일 활동 정지 
3차 이상 위반: 게시물 삭제 및 30일 활동 정지 

게시판 이용 

① 다른 회원의 계정, 명의 등 개인 정보 도용을 목적으로 작성된 게시물 

② 타인의 개인 정보를 유출하는 경우(이름, 주소, 전화번호, IP 등) 혹은 유포할 목적으로 등록되거나 해당 내용이 포함된 게시물 

③ 해킹, 사기, 사행행위를 목적으로 등록되거나 해당 내용이 포함된 게시물 

④ 기타 범죄 행위를 목적으로 등록된 게시물 

 

[제재 기준] 

1차 위반: 게시물 삭제 및 3일 활동 정지 
2차 위반: 게시물 삭제 및 7일 활동 정지 
3차 이상 위반: 게시물 삭제 및 30일 활동 정지 

 

① 다른 회원의 계정, 명의 등 개인 정보 도용을 목적으로 작성된 게시물 

② 본인이나 타인의 개인 정보를 유출하는 경우(이름, 주소, 전화번호, IP 등) 혹은 유포할 목적으로 등록되거나 해당 내용이 포함된 게시물 

③ 해킹, 사기, 사행행위를 목적으로 등록되거나 해당 내용이 포함된 게시물 

④ 기타 범죄 행위를 목적으로 등록된 게시물 

⑤ 제3자의 명예, 초상권, 개인정보를 포함한 제반 권리를 침해, 훼손할 수 있는 내용이 포함된 게시물 

 

[제재 기준] 

1차 위반: 게시물 삭제 및 7일 활동 정지 
2차 위반: 게시물 삭제 및 30일 활동 정지 
3차 이상 위반: 게시물 삭제 및 90일 활동 정지 

 
※ 타인의 개인정보(신상정보, 위치, 연락처, 이메일 등)가 포함된 게시물을 게시하는 경우 즉시 포럼 영구이용제한 조치가 진행될 수 있습니다. 

운영진 사칭 및 운영 방해 

① 회사 및 운영자를 근거 없이 비방하는 내용이 포함된 게시물 

② 타 회원 또는 운영진의 게임 운영을 의도적으로 방해하거나 정상적인 운영을 저해하는 행위 

- 허위 신고 

- 확인되지 않은 허위 사실을 유포하는 경우 

- 진위 여부를 알 수 없는 자신의 경험을 기반으로 한 유언비어를 퍼트리는 경우 

- 공지로 오인할 수 있는 게시물, 혹은 공지 내용을 임의로 수정하여 배포하는 경우 

 

[제재 기준] 

1차 위반: 게시물 삭제 및 7일 활동 정지 
2차 위반: 게시물 삭제 및 30일 활동 정지 
3차 이상 위반: 게시물 삭제 및 영구 제재 

① 회사 및 운영자를 근거 없이 비방하는 내용이 포함된 게시물 

② 운영진의 게임 및 커뮤니티 운영을 의도적으로 방해하거나 정상적인 운영을 저해하는 행위 

- 허위 신고 

- 확인되지 않은 허위 사실을 유포하는 경우 

- 진위 여부를 알 수 없는 자신의 경험을 기반으로 한 유언비어를 퍼트리는 경우 

- 공지로 오인할 수 있는 게시물, 혹은 공지 내용을 임의로 수정하여 배포하는 경우 

 

 

[제재 기준] 

1차 위반: 게시물 삭제 및 7일 활동 정지 
2차 위반: 게시물 삭제 및 30일 활동 정지 
3차 이상 위반: 게시물 삭제 및 영구 제재 

 

※ 변경될 운영정책을 게시한 날로부터 효력이 발생하는 2022년 2월 15일(화) 이전까지 별도의 의사 표시가 없을 경우 검은사막 모바일 운영정책 개정에 동의하신 것으로 간주됩니다.
※ 개정에 관한 거부 의사를 표현하고자 하신다면 [고객센터]를 방문하여 주시길 바랍니다.
※ 개정에 동의하시지 않는 경우, 변경된 운영정책의 적용을 받는 게임 및 공식 포럼 이용이 불가능합니다.

보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 앞으로도 노력하겠습니다.


감사합니다.

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댓글 6
이시국대한 2022-01-14 18:21
신고하면 빠르게 대처나 해주세여
하루 종일 신고해도 저녁때쯤 또는 담날에
처리가 되는 경우가 너무너무 많음
수고하세요🧙
CosmicDust 2022-01-14 18:37
ㅋㅋㅋ?
뭐낀놈이 성내노 ㅋㅋ
은오 2022-01-14 19:54
대한님 정지 될일만 생기겠네 ㅠㅠ
이시국대한 2022-01-14 20:13
@은오 건의만 하는데 왜 ???
자기도 나에대한 선입견이 있나뵤…..
흠…..쩝 (수정됨)
Purdy 2022-01-14 18:45
👍👍
- 2022-01-14 20:12
게시판 영구정지도 만들어주세요^^
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