안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
2월 15일(화) 검은사막 모바일 운영정책, 포럼 운영정책 일부를 개정할 예정으로 안내 드립니다.
아래에서 현재 검은사막 모바일 운영정책 및 포럼 운영정책 전문과 변경 사항을 확인하실 수 있습니다.
게임 이용에 참고 부탁드립니다.
[검은사막 모바일 운영정책 바로가기]
[검은사막 모바일 포럼 운영정책 바로가기]
■ 검은사막 모바일 운영정책 개정 사항
1. [8. 제재의 기준] - ⑬ 제재기준표의 상업 광고 항목 분리, ‘비매너 행위’ 항목 제재 기준 변경
※ 변경 사항은 하단의 표에 파란색으로 표시되어 있습니다.
분류 |
개정 전 |
개정 후 |
상업 광고 |
- |
① 경품 지급 이벤트, 음란성 매체, 불법 도박, 대리 결제, 대리 환불 등 영리 목적의 모든 홍보 및 광고 행위 ② 그 외 게임과 무관한 내용의 상업적인 의도가 포함된 채팅 행위
[제재 기준] 1차: 기간 접속 제한 30일 |
비매너 행위 |
① 욕설, 비속어, 성적표현, 신체 비하 등 모욕적인 표현 및 다른 이용자에게 불쾌감을 주는 채팅 행위 ② 채팅창에 과도한 내용의 글을 올리거나 동일한 내용의 글을 반복적으로 입력하는 행위 ③ 사회적 통념상 다수에게 불편을 줄 수 있는 표현 혹은 채팅 행위 ④ 특정 국가, 민족, 지역, 정치, 인물, 종교, 인종, 성별, 장애 등을 비하, 조롱, 비난하거나 사회적 갈등 이슈에 동조 또는 조장하는 행위 ⑤ 채팅 행위를 사용하여 다른 이용자를 의도적으로 방해하는 행위 ⑥ 현실에 대한 위협이나 상대방에게 공포심을 느끼게 하는 표현이나 행동을 하는 행위 ⑦ 경품 지급 이벤트, 음란성 매체, 불법 도박, 대리 결제, 대리 환불 등 영리 목적의 모든 홍보 및 광고 행위
[제재 기준] 1,2,3,4,5차 - 채팅금지 (24시간) 6,7,8,9,10차 - 기간 접속 제한 (3일) 11차 ~ - 기간 접속 제한 (30일)
단, 상업적 의도가 내포된 비매너 행위의 경우 1차 - 기간 접속 제한 (30일) 2차 - 영구 접속 제한 으로 한다. |
① 욕설, 비속어, 성적표현, 신체 비하 등 모욕적인 표현 및 다른 이용자에게 불쾌감을 주는 채팅 행위 ② 채팅창에 과도한 내용의 글을 올리거나 동일한 내용의 글을 반복적으로 입력하는 행위 ③ 사회적 통념상 다수에게 불편을 줄 수 있는 표현 혹은 채팅 행위 ④ 특정 국가, 민족, 지역, 정치, 인물, 종교, 인종, 성별, 장애 등을 비하, 조롱, 비난하거나 사회적 갈등 이슈에 동조 또는 조장하는 행위 ⑤ 채팅 행위를 사용하여 다른 이용자를 의도적으로 방해하는 행위 ⑥ 현실에 대한 위협이나 상대방에게 공포심을 느끼게 하는 표현이나 행동을 하는 행위 ⑦ 경품 지급 이벤트, 음란성 매체, 불법 도박, 대리 결제, 대리 환불 등 영리 목적의 모든 홍보 및 광고 행위
[제재 기준] 1차: 채팅금지 3일 비매너 행위 항목의 누적 제재 차수는 제재 시점 기준, 1년 이내 제재된 기록이 없을 경우 초기화됩니다. 1차 - 기간 접속 제한 (30일) 2차 - 영구 접속 제한 으로 한다. |
■ 포럼 운영정책 개정 사항
1. [2. 관리자의 역할 및 활동] 내용 보완
개정 전 |
개정 후 |
1) 포럼 관리자(매니저 및 포럼 스탭)는 본 공식 포럼 운영정책을 바탕으로 건전한 커뮤니티 조성을 위해 최선을 다합니다. 2) 건전한 커뮤니티 환경을 위하여 본 운영정책을 위반한 게시물을 사전 통보 없이 이동 및 삭제할 수 있으며 위반 행위를 한 회원의 공식 포럼 이용을 정책에 따라 제한할 수 있습니다. 3) 포럼 관리자는 기본적으로 회원 간 분쟁에는 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 4) 단, 인격모독과 비방 등 부적절한 행위를 반복하여 다른 회원에게 유∙무형의 피해를 줄 수 있다고 판단되는 경우에는 적극 대처하여 건전하고 안정적인 커뮤니티 서비스를 제공할 수 있도록 노력해야 합니다. 5) 고객센터를 통해서만 문의를 받으며, 포럼 게시판에서는 문의를 받지 않습니다. |
1) 포럼 관리자(매니저 및 포럼 스탭)는 본 공식 포럼 운영정책을 바탕으로 건전한 커뮤니티 조성을 위해 최선을 다합니다. 2) 건전한 커뮤니티 환경을 위하여 본 운영정책을 위반한 게시물을 사전 통보 없이 이동 및 삭제할 수 있으며 위반 행위를 한 회원의 공식 포럼 이용을 정책에 따라 제한할 수 있습니다. 3) 포럼 관리자는 기본적으로 회원 간 분쟁에는 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 회원 간 분쟁 과정에서 포럼 운영정책을 위반한 사항이 확인되는 경우, 각 행위에 해당하는 정책에 따라 조치합니다. 4) 인격모독과 비방 등 부적절한 행위를 반복하여 다른 회원에게 유∙무형의 피해를 줄 수 있다고 판단되는 경우에는 적극 대처하여 건전하고 안정적인 커뮤니티 서비스를 제공할 수 있도록 노력해야 합니다. 5) 고객센터를 통해서만 문의를 받으며, 포럼 게시판에서는 문의를 받지 않습니다.
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2. [4. 검은사막 모바일 공식 포럼 이용 제한 정책] 내용 보완 및 제재 기준 변경
※ 변경 사항은 하단의 표에 파란색으로 표시되어 있습니다.
1) 검은사막 모바일 공식 포럼 이용 제한 정책 내용 추가
개정 전 |
개정 후 |
회원이 검은사막 모바일 공식 포럼을 이용하는 과정에서 본 운영정책 및 관련 법령 또는 기타 사회 질서에 위배되는 행위를 하는 경우, |
회원이 검은사막 모바일 공식 포럼을 이용하는 과정에서 본 운영정책 및 관련 법령 또는 기타 사회 질서에 위배되는 행위를 하는 경우, |
2) 제재 기준표 내 항목 및 제재 기준 변경
분류 |
개정 전 |
개정 후 |
게시판 이용 |
게임이나 각 게시판 성격에 맞지 않는 게시물 - 타 게임 및 타 커뮤니티에 대한 콘텐츠 및 홍보와 관련된 게시물 - 동일하거나 유사한 내용의 글을 3회 이상 반복하여 등록한 게시물 - 특정 내용 없이 무분별, 반복적으로 등록한 게시물
[제재 기준] 1차 위반: 게시물 삭제 |
① 게임이나 각 게시판 성격에 맞지 않는 게시물 - 타 게임 및 타 커뮤니티에 대한 콘텐츠 및 홍보와 관련된 내용이 포함된 게시물 - 게시판 성격과 맞지 않거나 다른 이용자의 정상적인 게시판 이용이 어려울 정도로 여러차례 등록된 게시물 - 동일한 의미 혹은 유사한 내용의 게시글을 반복하여 등록한 게시물 - 특정 내용 없이 무분별, 반복적으로 등록한 게시물 [제재 기준] 1차 위반: 게시물 삭제 및 3일 활동 정지 |
게시판 이용 |
① 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 게시물 - 욕설 및 비속어, 선정적인 내용이 포함된 게시물 - 인종 및 성차별적인 게시물 - 사회 문화적 분쟁(정치, 지역감정)을 조장할 수 있는 내용이 포함된 게시물 - 반사회적이거나 특정 집단에 대한 비하가 포함된 게시물 - 특정 사상, 종교적 색채가 짙은 내용이 포함된 게시물 - 선정적, 음란적인 내용이 포함된 게시물 - 성적 호기심이나 성적 표현에 대한 기대 심리를 일으키는 게시물 - 어린이/청소년을 성적 유희의 대상으로 묘사한 내용이 포함된 게시물
[제재 기준] 1차 위반: 게시물 삭제 및 3일 활동 정지 |
① 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 게시물 - 욕설 및 비속어, 선정적인 내용이 포함된 게시물 - 인종 및 성차별적인 내용이 포함된 게시물 - 사회 문화적 분쟁(정치, 지역감정)을 조장할 수 있는 내용이 포함된 게시물 - 반사회적이거나 특정 집단, 혹은 불특정 다수에 대한 비하가 포함된 게시물 - 특정 사상, 종교적 색채가 짙은 내용이 포함된 게시물 - 선정적, 음란적인 내용이 포함된 게시물 - 성적 호기심이나 성적 표현에 대한 기대 심리를 일으키는 게시물 - 어린이/청소년을 성적 유희의 대상으로 묘사한 내용이 포함된 게시물 - 특정 회원을 지칭하여 비방하거나 불쾌감을 줄 수 있는 내용이 포함된 게시물 - 다른 이용자에게 위협감을 줄 수 있는 내용이 포함된 게시물 - 가족 구성원을 모독하는 등의 언행으로 상대방에게 불쾌함을 줄 수 있는 게시물
[제재 기준] 1차 위반: 게시물 삭제 및 3일 활동 정지 |
게시판 이용 |
① 다른 회원의 계정, 명의 등 개인 정보 도용을 목적으로 작성된 게시물 ② 타인의 개인 정보를 유출하는 경우(이름, 주소, 전화번호, IP 등) 혹은 유포할 목적으로 등록되거나 해당 내용이 포함된 게시물 ③ 해킹, 사기, 사행행위를 목적으로 등록되거나 해당 내용이 포함된 게시물 ④ 기타 범죄 행위를 목적으로 등록된 게시물
[제재 기준] 1차 위반: 게시물 삭제 및 3일 활동 정지
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① 다른 회원의 계정, 명의 등 개인 정보 도용을 목적으로 작성된 게시물 ② 본인이나 타인의 개인 정보를 유출하는 경우(이름, 주소, 전화번호, IP 등) 혹은 유포할 목적으로 등록되거나 해당 내용이 포함된 게시물 ③ 해킹, 사기, 사행행위를 목적으로 등록되거나 해당 내용이 포함된 게시물 ④ 기타 범죄 행위를 목적으로 등록된 게시물 ⑤ 제3자의 명예, 초상권, 개인정보를 포함한 제반 권리를 침해, 훼손할 수 있는 내용이 포함된 게시물
[제재 기준] 1차 위반: 게시물 삭제 및 7일 활동 정지 |
운영진 사칭 및 운영 방해 |
① 회사 및 운영자를 근거 없이 비방하는 내용이 포함된 게시물 ② 타 회원 또는 운영진의 게임 운영을 의도적으로 방해하거나 정상적인 운영을 저해하는 행위 - 허위 신고 - 확인되지 않은 허위 사실을 유포하는 경우 - 진위 여부를 알 수 없는 자신의 경험을 기반으로 한 유언비어를 퍼트리는 경우 - 공지로 오인할 수 있는 게시물, 혹은 공지 내용을 임의로 수정하여 배포하는 경우
[제재 기준] 1차 위반: 게시물 삭제 및 7일 활동 정지 |
① 회사 및 운영자를 근거 없이 비방하는 내용이 포함된 게시물 ② 운영진의 게임 및 커뮤니티 운영을 의도적으로 방해하거나 정상적인 운영을 저해하는 행위 - 허위 신고 - 확인되지 않은 허위 사실을 유포하는 경우 - 진위 여부를 알 수 없는 자신의 경험을 기반으로 한 유언비어를 퍼트리는 경우 - 공지로 오인할 수 있는 게시물, 혹은 공지 내용을 임의로 수정하여 배포하는 경우
[제재 기준] 1차 위반: 게시물 삭제 및 7일 활동 정지 |
※ 변경될 운영정책을 게시한 날로부터 효력이 발생하는 2022년 2월 15일(화) 이전까지 별도의 의사 표시가 없을 경우 검은사막 모바일 운영정책 개정에 동의하신 것으로 간주됩니다.
※ 개정에 관한 거부 의사를 표현하고자 하신다면 [고객센터]를 방문하여 주시길 바랍니다.
※ 개정에 동의하시지 않는 경우, 변경된 운영정책의 적용을 받는 게임 및 공식 포럼 이용이 불가능합니다.
보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 앞으로도 노력하겠습니다.
감사합니다.