[안내] 구글 플레이 스토어 결제 관련 현상 안내
2022-03-12 09:58
검은사막 모바일
안녕하세요, 모험가님. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
금일 특정 환경에서 구글 플레이 스토어에서 유료 상품 결제 시,
정상적으로 결제 진행 및 상품 지급이 진행되지 않는 현상이 발생하였습니다.
해당 현상은 구글 플레이 스토어 측에서 발생한 현상으로 확인되며,
현재 상품 결제 및 지급이 정상화되어 안내해 드립니다.
위 현상으로 상품이 지급되지 않은 모험가님께서는 다소 번거로우시더라도
게임 재접속 후 상품 정상 수령 여부를 확인해주시기 바랍니다.
상품을 정상적으로 수령하지 못하신 모험가님께서는 고객센터로 문의를 주신다면
보다 자세한 도움을 드릴 수 있습니다. [고객센터 바로가기]
감사합니다.
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