안녕하세요, 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
혼돈의 균열 입장 관련 아이템 사용 임시 제한 조치로 콘텐츠 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문제가 발생한 부분에 대해 추가로 확인한 내용을 안내해 드립니다.
5/3(화) 업데이트 점검 이후, 혼돈의 균열 및 태양의 전장 승리 보상 버프 효과가 게임 이용 중 사라지거나,
적용 시간이 소폭 변동될 수 있는 현상을 확인하였습니다.
이에, 오늘 진행된 업데이트 점검을 통해 정상적으로 버프 효과가 유지될 수 있도록 수정하였으며,
태양의 전장 승리 버프가 해제된 모험가님들께는 5/13(금)까지 버프를 이용하실 수 있도록 조치하였습니다.
임시 사용 제한 조치했던 아이템도 현재는 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
임시로 사용이 제한되었던 1일 9시간 만큼, 보유하고 계신 혼돈의 균열 입장 관련 아이템의 사용 기한도 연장된 점 참고해 주시기 바랍니다.
ㆍ 기존에 안내해 드린 내용처럼 우편함으로 지급해드리지 않으며, 가방에 보유하고 계신 아이템의 사용 가능 기간을 연장하였습니다.
콘텐츠 이용에 불편을 드렸던 점에 대한 죄송한 마음을 담아 아래와 같이 보상을 지급해드릴 예정입니다.
■ 지급 보상
- 지급 대상 : 모든 모험가님
- 지급 아이템 : 질서의 두루마리 2개, 한방 삼계탕 3개, 곶감 3개
※ 5/10(화) 15:10 이후 서버 우편함에서 확인하실 수 있으며, 5/15(일) 23:59까지 수령하실 수 있습니다.
※ 보상 발송 시점에 생성된 가문을 대상으로 지급됩니다.
불편을 드려 다시 한 번 사과드리며, 더욱 안정적인 서비스로 보답해드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요, 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
혼돈의 균열 지역 관련 확인이 필요한 사항이 있어 아이템 사용에 대한 임시 사용 제한이 진행될 예정에 있어 안내드립니다.
■ 임시 제한 조치 안내
- 내용: 혼돈의 균열 입장에 필요한 아이템 사용 임시 제한
- 기간: 5월 9일(월) 00:00 ~ 추후 안내 시까지
- 영향: 질서의 두루마리, 불굴의 방벽, 조화의 방벽, 균형의 방벽 아이템 사용 불가
■ 펄 상점 일시 판매 중지
- 영향 : 질서의 두루마리 아이템 구매 불가
5월 2주 차 업데이트 점검 시 임시 조치 이후 기간이 만료된 혼돈의 균열 입장 재화는 사용 가능한 상태로 우편함으로 지급할 예정이며,
위 현상에 대한 추가로 확인되는 사항은 추후 본 공지를 통해 다시 안내해 드리도록 하겠습니다.
ㆍ 기간이 만료된 아이템을 상점에 이미 판매 하신 경우, 보유하고 계신 은화에서 판매 금액만큼 차감 후 우편함으로 지급할 예정입니다.
게임 이용에 혼란과 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
