(9/4 13:26, 내용 수정)
안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
9월 12일(화) 검은사막 모바일 개인정보처리방침 및 이벤트 정책 일부를 보완할 예정에 있어 안내 드립니다.
아래에서 현재 개인정보처리방침과 이벤트 정책 전문 변경 사항을 확인하실 수 있사오니 게임 이용에 참고 부탁드립니다.
■ 검은사막 모바일 개인정보처리방침 개정 사항
※ 변경 사항은 하단의 표에 파란색으로 표시되어 있습니다.
1. 개인정보처리방침 총칙을 보완하였습니다.
| 총칙 |
|
아래 내용을 새롭게 추가하였습니다. 당사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다. 따라서 이용자는 사이트 방문 시 수시로 내용을 확인하시기 바랍니다. |
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 항목을 수정하였습니다.
| 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법 | ||
|
분류 |
개정 전 |
개정 후 |
|
② 추가적인 서비스 제공 시 아래의 정보를 수집합니다. |
- 이벤트/프로모션 참가 시: 휴대전화 번호 |
- 이벤트/프로모션 참가 시: 이름, 휴대전화 번호, 주소, 성별, 생년월일, 이메일 주소 - 이벤트/프로모션 당첨자 상품 배송 시: 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, (제세 공과금 발생 시 추가 수집) 주민등록번호 |
3. 개인정보의 수집 및 이용목적을 수정하였습니다.
| 3. 개인정보의 수집 및 이용목적 |
||
| 분류 | 개정 전 | 개정 후 |
| ③ 신규서비스 개발, 마케팅 및 통계 분석에 활용 |
신규서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 홍보성 정보 전달 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석, 서비스의 유효성 확인, 프로모션 및 이벤트 서비스 제공 | 신규서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 홍보성 정보 전달 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석, 서비스의 유효성 확인, 프로모션 및 이벤트 서비스 제공, 맞춤형 서비스 제공, 데이터 분석 및 분류 |
4. 개인정보 보유 및 이용기간 중 관련법령에 의한 정보 보유 사유를 보완하였습니다.
| 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 |
||
| 분류 | 개정 전 | 개정 후 |
| ② 관련법령에 의한 정보 보유 사유 | 3) 국세기본법 - 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년 |
3) 국세기본법, 법인세법, 소득세법 - 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년 |
5. 수집한 개인정보의 위탁 및 국외이전 항목을 보완했습니다.
| 7. 수집한 개인정보의 위탁 및 국외이전 |
||
| 분류 | 개정 전 | 개정 후 |
| ① 위탁 대상과 위탁 업무 | 1) 메타엠: 고객상담, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 고객지원 업무, 경품 배송 관련 아웃바운드 업무 2) 슈어엠㈜: 메시지 발송 시스템 제공 및 관리 3) 구루컴퍼니 : 경품 배송 업무 |
1) 메타엠: 고객상담, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 고객지원 업무, 경품 배송 관련 아웃바운드 업무 2) 슈어엠㈜: 메시지 발송 시스템 제공 및 관리 3) 구루컴퍼니 : 경품 배송 업무 (재수탁사 : 엔피엔) 4) 11번가㈜(비즈콘): 이벤트 상품 문자 발송 5) ㈜다우기술: 이벤트 상품 문자 발송 6) Amazon Web Services/ Microsoft Azure : 클라우드 서비스 이용 |
| ② 위탁업체 보유기간 | ② 위탁업체 보유기간 항목을 새롭게 추가했습니다. 수탁 업체에 전달된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성(회원 탈퇴 요청 시, 참여 이벤트 종료 등)되면 파기합니다. 다만, 대한민국의 법령에 따라 정보를 보존하여야 하는 경우에는 수탁 업체에서 해당 정보를 보관할 수 있으며 다른 목적으로 사용되지 않습니다. |
|
| ③ 국외이전 관련사항(위탁) | ③ 국외이전 관련사항(위탁) 항목을 새롭게 추가했습니다. 1) 이전되는 개인정보 항목 - 서비스 이용 및 기타 이벤트, 프로모션 등을 위해 서베이에 제출한 개인정보 ※ 이벤트, 프로모션 및 고객센터 문의 등 각 상황에 따라 수집되는 개인정보가 다를 수 있습니다. 2) 개인정보가 이전(보관)되는 국가 및 이전(보관) 받는 자 - 미국, Microsoft Azure (02-531-4500, 국내대리인 한국MS연락처) 3) 개인정보 이전(보관) 방법 - 서베이 입력 후 제출 시 네트워크를 통한 전송 4) 개인정보 이전(보관) 목적 - 서비스 제공 및 기타 이벤트 프로모션 관련 업무 진행 5) 개인정보 이전(보관) 기간 - 각 서베이의 개인정보 보유 기간에 따름 |
|
| 회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하거나 보관하지 않습니다. 서비스 제공, 이용자 편의 증진 등의 사유로 개인정보의 국외 위탁, 보관이 필요 할 경우 본 개인정보처리방침을 통해 전달합니다. | (삭제) | |
6. 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법에 대한 정보를 보완하였습니다.
| 분류 | 개정 전 | 개정 후 |
| 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 |
① 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호 ② 이용자 및 법정대리인의 개인정보보호에 관한 사항 |
① 14세 미만 아동의 개인정보 보호 ② 이용자 및 법정대리인의 개인정보보호에 관한 사항 |
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항을 보완하였습니다.
| 9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 |
||
| 분류 | 개정 전 | 개정 후 |
| ③ 쿠키 설정 방법 | - Internet Explorer : 웹브라우저 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] → [개인정보] → [고급] - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 [⋮] → [설정] → [개인정보 및 보안] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] |
- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 [⋮] → [설정] → [개인정보 및 보안] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] |
| ④ 회사는 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다. |
- 온라인 맞춤형 광고 사업자: Google, Facebook, Twitter - 맞춤형 광고 선택 해제 방법은 아래와 같습니다. |
온라인 맞춤형 광고에 대한 ④ 일부 항목을 새롭게 추가하였습니다. |
8. 개인정보에 관한 상담 및 문의 정보를 최신화하였습니다.
| 11. 개인정보에 관한 상담 및 문의 |
||
| 분류 | 개정 전 | 개정 후 |
| ① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보에 관한 고충을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. |
개인정보보호 및 고충 처리부서 |
개인정보보호 및 고충 처리부서 |
■ 검은사막 모바일 이벤트 정책 개정 사항
※ 변경 사항은 하단의 표에 파란색으로 표시되어 있습니다.
1. 개인정보 보호 항목을 개인정보처리방침 개정에 따라 이벤트 정책에서 제외됩니다.
| 분류 | 개정 전 | 개정 후 |
| 6. 개인정보 보호 |
1) 당첨자 발표를 위하여 가문명 일부 정보가 공식 포럼 및 게임 내에 공지될 수 있습니다. 제공 업체 : 비즈콘 이용 목적 : 이벤트 상품 SMS 발송 개인정보 제공 범위 : 이름, 전화번호 개인정보 보유 및 이용 기간 : 6개월 |
해당 항목이 개인정보처리방침 개정으로 인해 삭제됩니다. 제공 업체 : 비즈콘 이용 목적 : 이벤트 상품 SMS 발송 개인정보 제공 범위 : 이름, 전화번호 개인정보 보유 및 이용 기간 : 6개월
|
보다 나은 서비스를 제공하여 드릴 수 있도록 앞으로도 노력하겠습니다.
감사합니다.
