안내
안녕하세요, 모험가님. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
1월 16일(화) 업데이트 점검 후 발생한 현상 및 조치사항에 대해 안내 드립니다.
모험가 여러분께서는 안내해 드리는 내용을 확인하시어, 게임 이용에 혼동 없으시기를 바랍니다.
혼돈의 연금석 공명 효과 관련 안내
[조화의 연금석]에 [혼돈의 연금석]을 결합하거나 해제하는 경우,
혼돈 등급 연금석 공명 효과가 적용되지 않는 현상을 확인하였습니다.
해당 현상은 확인 즉시 임시 조치를 진행하여 더 이상 발생하지 않는 점, 참고 부탁드립니다.
위 현상이 발생하고 있는 모험가님의 경우, 캐릭터 재로그인 시 혼돈 연금석 공명 효과가 정상적으로 적용되오니
번거로우시더라도 캐릭터 선택 창을 다녀오시거나 재접속 해주시기 바랍니다.
신화 의상 능력치 관련 안내
신화 의상 개량 중 복구를 진행하면 게임 앱(App)이 종료되며,
재접속 시 개량을 시도한 항목의 능력치가 초기화되는 현상을 확인하였습니다.
해당 현상은 확인 즉시 임시 조치를 진행하여 더 이상 발생하지 않는 점, 참고 부탁드립니다.
위 현상을 겪으신 후 신화 의상 개량 능력치가 초기화되어 복구가 필요하신 모험가님께서는
고객센터로 문의를 부탁드리겠습니다. 문의를 주신 모험가님께는 자세한 도움을 드릴 예정입니다.
채팅 이용 시 현재 탭에 맞지 않는 다른 종류의 채팅이 표시되는 현상
해당 현상은 확인이 완료되어 수정을 위한 패치가 준비되어 있습니다.
아직 패치를 받지 않으신 모험가님께서는 게임을 재실행하시면 준비된 패치를 적용받으실 수 있으며,
자세한 내용은 패치노트를 통해 확인하실 수 있습니다.
[패치노트 바로가기]
(1/16 18:50, 내용 갱신)
안내해 드린 현상으로 인해 게임 이용에 혼란을 겪으신 모험가님께 사과드립니다.
앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공해 드리도록 최선을 다하겠습니다.