[10/26 11:00, 내용 추가]

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다. 

10월 19일 (화) 업데이트 점검 이후 거점전에서 발생한 접속 불안정 현상에 대해, 

거점전에 참여한 길드에 대한 보상을 다음과 같이 안내해드립니다. 

■ 보상 대상 

- 10/19(화) 22시, 10/20(수) 22시에 거점전이 진행된 길드 및 10/26(화) 09:00 시점에 해당 길드에 가입되어 있는 모험가님 

■ 보상 내용 

- 점령 실패 (기존 점령 길드) :  승리 시 획득할 수 있던 장려금을 길드원에게 지급, 7일치 세금을 길드 자금으로 지급 

- 점령 실패 (신규 입찰 길드)  : 승리 시 획득할 수 있던 장려금을 길드원에게 지급, 7일치 세금을 길드 자금으로 지급, 해당 거점전에 소모한 입찰금 

※ 무승부는 점령 실패와 동일한 보상을 지급해드립니다. 

보상은 10월 26일(화) 업데이트 점검을 통해 우편함을 통해 지급해 드렸습니다. 

접속 불안정 현상으로 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

더욱 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 

감사합니다.  

[10/21 12:50, 내용 추가]

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다. 

금일 거점전에서 접속 불안정 현상에 대한 수정을 위해 앱 업데이트 및 데이터 패치가 진행되었습니다. 

모든 모험가님들께 지속적으로 문제가 발생되지 않도록 하기 위해, 

두 가지 패치를 모두 적용 받기 위한 앱 재접속이 필요하게 되었습니다. 

안내 미흡과 여러 차례 패치 적용으로 인해 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 

거점전에서 불편을 겪으신 모험가님과 수정을 위한 패치 과정에서 불편을 겪으신 모든 모험가님께 죄송한 마음을 담아 다음의 보상을 지급해 드립니다. 

■ 전체 보상 
ㆍ 돌파 복구권 5000개 

ㆍ 밧줄 선택권 5개 

ㆍ 광휘의 성수 : 초대형 1개 

※ 보상은 10/21(목) 순차 발송되며, 10/24(일) 23:59까지 받으실 수 있습니다.  

※ 발송 당시 생성한 가문만 우편을 받으실 수 있습니다. 

거점전에 참여한 길드에 대한 보상은 현재 내부 논의 중에 있으며, 차주 업데이트 점검을 통해 안내와 함께 지급해드릴 예정입니다. 

모험가님의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다 

더욱 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 

 안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.  

10월 21일(목) 적용된 패치 내용을 안내해드립니다. 

게임에 접속해 계셨던 모험가님께서는 재접속 시 최신 업데이트 항목을 적용하실 수 있습니다. 

본 업데이트는 데이터 패치 및 앱 업데이트로 진행됩니다.   

다운로드 전, 소중한 계정 정보 보호를 위해 반드시 계정 연동을 진행하여 주시길 부탁드립니다. 

※ 게임에 접속하고 계신 모험가님께 업데이트를 위한 종료/로그아웃 안내 팝업이 노출됩니다. 

※ 업데이트를 다운로드 하지 않을 경우 게임 앱(App)이 자동으로 종료/로그아웃되오니 참고해주시기 바랍니다. 

※ 스토어에서 업데이트가 확인되지 않을 경우 참고해주세요! 

■ 시스템  

- 거점전 진행 중 대포 소환 및 사용 시 일부 모험가님께 발생하는 접속 불안정 현상을 수정하였습니다. 

- 거점전 진행 중 일부 모험가님 접속에 불안정한 영향을 주는 대포 소환을 불가능하도록 진행한 임시 조치를 정상화하였습니다.  

ㆍ 데이터 패치 적용 시 거점전에서 정상적으로 대포 소환 및 이용이 가능합니다. 

■ AOS 앱 업데이트 안내 

■ iOS 앱 업데이트 안내

1. AppStore를 실행해주세요.

2. 화면 상단의 내 계정(프로필)을 터치해주세요.

3. 다운로드 한 앱 목록이 표시된 창을 확인해주세요.

4. 화면을 아래로 살짝 밀어(스와이프) 창을 새로고침 해주세요.

5. ‘검은사막 모바일’ 옆에 표시된 ‘업데이트’ 버튼을 터치해주세요. 

모험가님께 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해, 

언제나 최선을 다하겠습니다.  

감사합니다.