[패치] (IOS) (AOS) 게임 앱(App) 실행 후 로딩 중에 기기의 홈 버튼을 누를 경우 게임 접속이 불안정한 현상 수정 패치 (4/7 10:24, 내용 추가) 2022-04-05 19:51 검은사막 모바일

 

 

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.  

 

4월 5일(화) 적용된 패치 내용을 안내해드립니다.  

 

현재도 게임을 플레이하실 수 있지만, 보다 안정적인 환경에서 게임을 이용하실 수 있도록,  

마켓에서 직접 업데이트를 진행하여 주시기를 권장해 드립니다.  

 

업데이트 전, 모험가 여러분의 소중한 계정 정보 보호를 위해 반드시 계정 연동을 진행해주세요.  

 

 

 

■ 시스템 

- 게임 앱(App) 실행 후 로딩 중에 기기의 홈 버튼을 누를 경우 게임 접속이 불안정한 현상을 수정하였습니다. 

 

 

 

■ AOS 앱 업데이트 안내 

 

■ iOS 앱 업데이트 안내 (4/7 10:24, 내용 추가)

1. App Store를 실행해주세요.

2. 화면 상단의 내 계정(프로필)을 터치해주세요.

3. 다운로드한 앱 목록이 표시된 창을 확인해주세요.

4. 화면을 아래로 살짝 밀어(스와이프) 창을 새로고침 해주세요.

5. ‘검은사막 모바일’ 옆에 표시된 ‘업데이트’ 버튼을 터치해주세요.

 

※ 스토어에서 업데이트가 확인되지 않을 경우 참고해주세요! 

[Google Play 스토어] 

1. 구글 플레이에서 [검은사막 모바일 검색 → 앱 선택] 후 업데이트가 가능합니다.

2. 위의 방법으로 현상 해결이 어려우신 모험가님께서는 [설정 → 애플리케이션 → Google Play 스토어 → 저장 공간 → 캐시 삭제]

진행 후 업데이트를 다시 확인해 보시기 바랍니다.

 

[App Store]

1. App Store에서 [검은사막 모바일] 검색 후 업데이트를 받아 설치가 가능합니다.

2. 업데이트가 확인되지 않는 경우 디바이스 기기를 재부팅하신 후 다시 한번 앱스토어에서 확인하여 주시길 바랍니다.

 

 

더욱 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 

 

   

감사합니다.  

 

 

 

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댓글 2
와일드윙 2022-04-05 20:02
패치했더니 아예 접속이 안되든데, 어떻게 된거요?
2022-04-05 20:02
CM레이몬드 2022-04-05 20:17
모험가님 안녕하세요.

오늘 오후 7시 50분 경, 앱 업데이트가 진행 이후, 패치 서버에 접속할 수 없다는 안내메시지가 노출되는 현상을 확인하였습니다.
조치를 완료하여, 현재는 게임에 정상적으로 접속하실 수 있습니다.

모험가님 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더욱 안정적인 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.
2022-04-05 20:17
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