안녕하세요 검은사막을 즐겨 하는 유저입니다. 이번 패치는 정말 실망적이라 이렇게 글을 남기게 되었습니다. 현재 많은 유저들이 관리자의 운영이나 캐릭터 밸런스로 인해 대거 이탈하고 있는 와중에 과금을 유도하는 패키지만 만들어서 추가하고 있고 이벤트만 만들고 있다는 게 답답합니다. 제발 더 이상 유저들이 이탈하지 않도록 조금 더 발전한 검은사막 모바일이 될 수 있도록 개선 부탁드립니다.

1. 현재 상황에 맞지 않는 콘텐츠 패치

요리라는 콘텐츠는 거점전 등 사용할 수 있는 방면이 많아서 콘텐츠 자체는 좋으나 현재 여러 가지 이유로 유저들이 대거 이탈하는 가운데 콘텐츠를 추가하기보다는 각 캐릭터 특성을 올리는 밸런스 패치가 이루어져야 되고 신규 캐릭터에 대한 관리가 필요하다고 생각합니다.

2. 최소 피해 재 점검

최소 피해 점검 이후부터 전투력 중간층 유저들이 대거 이탈했습니다. 검은사막 BJ들도 말하다시피 2000전투력 차이가 나도 데미지가 제대로 안 들어가는 경우가 많습니다. 그런 부분을 면밀하게 파악해서 수정해야 될 듯합니다. 중소 과금러들이 많은 중간층 유저들이 이탈하는 것이 과연 검은사막 모바일에도 이득이 맞을까요?

3. 매구, 우사 등 캐릭터에 대한 연속적인 하향 패치 수정 (하향 패치가 답은 아닙니다. 타 캐릭터의 상향 패치도 고려 부탁드립니다.)

매구, 우사 연속 하향 패치는 유저수를 줄이는 결과를 가져왔습니다. 보시면 아시다시피 그나마 즐기던 매구, 우사를 연달아 하향 패치 함으로 인해서 많은 유저들이 게임에서 이탈하고 있습니다. 방송BJ들이 하는 말처럼 매구, 우사가 너무 사기적으로 만들어졌기에 1회 하향 패치는 이해를 하지만 그 후 타 캐릭터를 상향하는 조치를 취해야 되었다고 생각합니다.(아이**니아에서 현재 게임 계정을 판매하려는 유저가 매우 많아졌습니다.) 그만큼 이번 패치로 인해서 많은 유저들이 대거 이탈하는 현상이 생겼습니다. 신규로 매구나, 우사를 만들었는데 갑자기 하향 패치로 인해 접는 사람들도 생겨나고 있으니 확인 부탁드립니다.

4. 신규 캐릭터의 관리 미흡

신규 캐릭터를 새로 만들어서 출시하는 것은 매우 좋으나 밸런스가 맞지 않아서 안 좋은 평가를 받고 있음에도 불구하고 상, 하향 패치 한두 번 하고 그냥 내버려 두시고 계신데 이러한 부분을 캐치하고 수정해야 이탈하는 사람도 줄지 않을까 하는 생각입니다. 특히 다른 유저들이나 BJ들을 말을 들어보면 레가투스, 자이드 , 세이지 등 여러 캐릭터가 현재 왜 만든 건지 모르겠다 관리도 없이 방치하려면 안 만드는 게 낫다 말하는 사람이 생겨날 정도로 캐릭터 관리에 매우 미흡하다 생각됩니다.

5. 새로운 콘텐츠 제작 외 기존 콘텐츠 업그레이드 문의

현재 검은사막에는 PVE, PVC, 대양, 사막, 요리, 영지, 채집, 거점전, 요정 등등 많은 콘텐츠가 존재합니다. 모두 다 괜찮고 좋은 콘텐츠이나 새로운 콘텐츠를 만들기 전에 기존에 있던 콘텐츠에 대한 업데이트가 필요하다고 생각합니다. 아시다시피 예전에는 필수적이던 대양콘텐츠가 이제는 지식 획득 이후에는 대부분의 사람이 하지 않는 콘텐츠가 되었습니다. 이러하듯 여러 가지 콘텐츠를 만들기 전에 기존에 있는 콘텐츠에 대한 확장 및 변화가 필요하다고 생각합니다.

6. 환상마 둠, 디네 내용 등 크로그달로 정령석, 튤립 거래소 이용 문의

현재 많은 유저들이 둠, 디네를 만들기 위해서 노력하고 있습니다. 하지만 현재 튤립이나 크로그달로 정령석을 수급할 수 있는 방법이 매우 한정적입니다. 크로그달로 정령석 같은 경우에는 파사장, 7세대 말은 9개 8세대 말은 100개 등 을 이용해서 모아야 됩니다. 하지만 강화에 필요한 수는 200개가 들어가다 보니 너무 많은 시간이 소요되고 사냥이나 다른 콘텐츠를 하기에 말을 포획하는 시간이 소요되기에 대부분 파사장을 통해서 모아서 천천히 하고 만들고 있습니다. 튤립 같은 경우는 크로그달로 정령석보다 더욱더 얻기 힘든 재료입니다. 재료를 수급할 수 있는 수단을 조금 더 늘려야 될 것 같습니다. 그리고 이미 둠이나 디네를 만들어서 크로그달로 정령석이나 튤립을 그냥 방치해 두는 유저들이 매우 많이 있습니다. 방치를 하고 있는 재료들을 거래소를 통해 판매, 구매가 이루어질 수 있도록 개선 부탁드립니다.

7. 요정 스킬 및 브로치 문의

이미 많은 유저들이 하는 요정 콘텐츠를 즐겨 하고 있습니다. 요정 콘텐츠에 스킬 슬롯을 늘려주시거나 또는 ON, OFF 기능을 넣을 수 있게 해주시면 좋을 것 같습니다. 오랜 시간을 투자해서 스킬을 배우면 슬롯이 부족해서 사용하지 못하는 것도 있습니다. 이런 부분을 조금 개선해 주셨으면 합니다. 또한 현재 해의 브로치 같은 경우 만랩을 찍어서 남은 해맞이 꽃이나 생명의 태양석 같은 경우에 남아돌아 창고에 박혀 있는 경우가 대부분입니다. 반면 여명의 월석은 수급량이 너무 적어 과금유저가 아닌 경우 매우 올리기 힘든 상황입니다. 수급량을 늘릴 수 있는 방안을 개선 부탁드립니다. 또한 해맞이 꽃이나 태양의 생명석 같은 경우 사용할 수 있는 콘텐츠가 없을뿐더러 너무 많이 남아있습니다. 이 재료를 사용할 수 있는 다른 장식이나 콘텐츠를 추가하거나 다른 방면으로 사용할 수 있도록 개선 부탁드립니다.

8. 보물 재료 획득 힌트 문의

저는 보물 콘텐츠를 매우 좋아하고 있습니다. 하지만 보물 콘텐츠가 나온 지 오래되었지만 아직까지 확인되지 않은 보물 재료가 많이 있습니다. 보물 재료에 대한 힌트를 조금 변경 또는 수정해 주셨으면 합니다. 이미 보물 재료를 획득하는 방법을 알고 있더라도 얻지 못하는 경우가 태반입니다. 보물을 만드는 재미로 게임하시는 분들도 있기에 힌트 부분이 방향성을 잃고 점점 산으로 가고 있다고 생각됩니다. 보물 재료에 대한 힌트를 추가 및 보정 부탁드립니다.

9. 정제수 관련 문의

현재 검은 사막 모바일에서 사막 사냥, 발굴, 사원 등 이용해야 되는 콘텐츠는 많은 상황인데 정제수는 매일 한정적으로 20 분 밖에 얻을 수 없습니다. 정제수를 시간을 늘리거나, 정제수를 얻을 수 있는 콘텐츠를 추가해 주시는 방안 등 이러한 부분을 개선을 부탁드립니다.

10. 채널변경 및 채널 갯 수 증가 문의

게임 내에서 채널을 변경할 수 있는 창(버튼)을 만들어 주시고 채널수를 늘리는 방안을 검토 부탁드립니다. 현재는 유저 수가 많이 줄었다지만 사막 사냥 및 하둠, 혼돈 사냥에 자리 문제로 인한 단점이 존재합니다. 유저가 사냥 중이라면 채널 변경을 통해 다른 채널로 입장을 할 수 있도록 채널 변경 창(버튼)을 만들어 주셨으면 합니다.

11. 장비 일괄 해제 버튼 추가

장비 일관 착용은 가능하지만 일괄 해제는 없어서 아쉽습니다. 매번 캐릭터를 변경하거나 할 때 매우 힘듭니다. 개선 부탁드립니다.

12.의상관련

매번 의상이 일시적으로 나왔다 사라져서 많은 유저들이 아쉬워하는 경우가 있습니다. 또는 의상이 너무 캐릭터 별로 한정적으로 나오고 있는 것도 있습니다. 이왕이면 매주 추가가 힘들다면 2주나, 3주에 한번식 전 캐릭터의 의상을 추가해 주시면 어떨까 합니다.

13. 거점 관전 모드 추가 문의

길드 간 거점전을 할 때는 거점전을 관전 할 수 있도록 만드는 것이 어떤가 하는 생각입니다. 거점전은 타 길드나 저 투력 유저들은 거의 하지 않는 내용이지만 고투력 전투에서는 많이 치열할 텐데 그런 부분을 관전할 수 있게끔 해준다면 방송BJ들도 충분히 콘텐츠로 제작할 수 있다고 생각합니다.

14. 캐릭터만의 특색을 살리기

각 캐릭터만의 특색을 살려서 기존에 무조건 강한 데미지를 찾게 하기보다는 힐러 딜러 탱커 등 특색을 갖추어서 플레이를 할 수 있게 끔 하면 좋을 것 같습니다. 월드보스 등 데미지로 보상을 받는 부분도 각 계열의 딜량, 힐량 받은 피해량 등으로 계산되면 좋지 않을까 하는 생각합니다. 현재 검은사막 모바일은 "무조건 24시간 풀 접속해야 되고 무조건 투력이 높아야 된다"입니다. 24시간 접속하지 않으면 다른 사람들과 너무 뒤처지게 되는 것이 새로운 신규 유저들을 이탈하게 하는 이유도 있습니다.

이래저래 많은 내용을 적었습니다. 지금까지 여러 게임을 하면서 느낀 거지만 게임은 시간이 지날수록 유저들과의 소통이 매우 중요해지는 것을 아실 거라고 믿습니다. 펄어비스가 게임을 매우 잘 만든다는 것은 이미 알고 있습니다. 하지만 현재 운영에 있어서 매우 많은 문제점이 느껴지고 있습니다. 요즘 들어 유저와 소통보다는 이미 틀을 만들어서 하나하나 정해지는 대로 패치하고 진행하는 느낌이 매우 많이 들고 있습니다. 매주 패치하시는 것이 쉽지 않은 일인 것을 알고 있어 매우 존중하며 감사함을 느끼고 있습니다. 하지만 요즘 들어 패치의 질이 떨어진다든지 유저와 소통 없이 그냥 하는 패치로 인해 시간을 허비하는 느낌을 감출 수가 없습니다. 그로인해 현재 정말 많은 유저들이 이탈하고 있는것을 아실거라고 생각합니다. 과금러들의 생각이 아닌 전체유저의 건의를 듣고 꼼꼼하게 파악해서 검은사막 유저가 이탈을 막아주셨으면 하는 바람입니다. 앞으로는 더 발전한 검은사막 모바일이 될 수 있도록 유저들과의 소통하며 검은사막이 발전할 수 있도록 개선 부탁드립니다.