6주년 방송 대본 요약본이 실제 방송으로 나오게되면서
펄어비스의 스탠스 변경은 쑈통메타에서 매출메타로 변경되었다는건 이제 사실이되었음
(양심이있으면,혹은 포럼을 보았다면 대본 수정이라도 하지..어휴..)
5주년까지는 유저들과의 쇼통이라도 하는척하려고했지만
안하고싶은걸 억지로 하려고 하니, 당연히 대본에 대한 의존도가 높고
실시간 유저들의 반응에 대응하기보다, 준비한 댓글, 이슈들로만 대답하는 형식으로 진행하여 오히려 민심이 안좋아지는 효과를 보았고
또 지속적인 매출 감소는 결국 소통해봤자 얻는게 없다고 판단하게 된 계기가 되었을것
(이걸 확신할 수 있는 이유는 내가 대본을 썻을때 개발자의 심정에 감정이입하여 작성하였기때문임ㅋ)
본인들은 유저들을 위해 소통했다고 했지만
받아들이는 유저 입장에서는 소통이 아니라 쑈통이라고 생각하고 있음
이유는 간단함 대본읽다가 들어가는데 그게 무슨 소통임? 주고받고, 유저들에게 의견을 피력하고 거기에 대한 합리적인 유저들의 물음이 있으면
대답하는 형식으로 진행했다면, 진심으로 게임을 생각하는 개발자 라는 타이틀과 함께 그래도 유저들과 함께만들어가기 위해 노력하는구나 라고 생각하며
무적의 쉴드 기사단이 창설되었을것.(현재는 모아시스에 레이라 기사단 호소인들만 있는 상황.
("우리 레이라한테 그러지마라 ㅠㅠ, 딴데가서 말해라.."등등 그 딴데가서 말하라고하는데 어디인지 알려주면 당장가서 거기부터 폭격하겠음)
여름 겨울에 진행되는 연회 2번을 제외하곤 개발자와 소통할 수 있는 창구는 전무한상황에서
고객센터에 문의해봤자 스레이시 등장하면, 답변내용 복붙. 나만그런건지 모르겠지만 다른 이름으로 답변오는건 다른내용도 적혀오던데
스레이시만 등장하면 우리가 익히 잘알고있는 "모험가님 말씀 경청 ok ,유관부서 전달 예정, 변경되는거 공지로 알려줌 ok?"
그러하니 유저들은 속이 타들어가는것
하지만 개발사입자에선
본인들 잘못은 전혀 인지 못한 체 무지몽매한 유저들과 소통해봣자 매출은 오르지 않는다고 생각하게되며
소통은했지만
매출은떨어짐
이라고 인지하게 되어 더이상 소통할 이유가 사라진것
하지만
저 '소통은했지만' 과 '매출은 떨어짐' 사이에
중간에 <우리가 개헛짓거리 및 맘대로함>이라는 매우 중요한 사실이 빠져버림으로써
실질적인 매출이 오르고 유저가 모일 수 있는 상황은 오지않을 것이라는 사실
결국 잘못된 판단으로 인해 펄어비스에겐 봄이 오지않을 것.
결정권자가 능력이 없거나, 개념이 없거나, 생각이 없거나, 그도 아니면
우리가 사는 세상과 다른 개념이 존재하는 이세계 사람이거나 하지않으면 이런 운영은 불가능
만약 이번 여름 하이델 연회 역시 오프라인으로 진행하지않고 축소 및 온라인방송으로 대체된다면
위에 소통은 돈이 되지않는다는 스탠스가 강력히 작용하고 있으며,이제는 진짜 그럴 여력이 없다는것
펄어비스 사명처럼 심연으로 서서히 가라앉고 있는 진주라는 것
진주의 그 값어치는 뭍으로 올라와 목걸이가 되고 귀걸이가 되는 등에 누군가의 사용에 의했을때만 그 값어치가 인정되는것이지
심연으로 가라앉아 뻘속으로 들어가버리면 그자체로는 아무의미없는 돌맹이라는것을 펄어비스가 깨달았으면 좋겟다.