안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

일부 기기에서 접속 시도 시 ‘패치 서버에 접속에 실패했습니다.’ 팝업 메시지와 함께 로그인이 불가능한 현상 수정과

쿠폰 시스템 불안정한 현상으로 인한 쿠폰 사용 임시 제한 조치를 해제하여 안내드립니다.

게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며,

보다 즐거운 게임과 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 계속해서 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

일부 기기에서 접속 시도 시 ‘패치 서버에 접속에 실패했습니다.’ 팝업 메시지와 함께 

로그인이  불가능한 현상에 대한 추가 확인된 정보를 안내드립니다.

현재 발생 중인 일부 기기에서 접속이 불가한 현상은
많은 모험가분들의 쿠폰 사용 시도로 인해 발생한 현상으로 확인되었으며,

쿠폰 시스템과 접속 불안정 현상에 대해 안정화 작업 진행 중입니다.

접속 불안정 및 쿠폰 시스템 안정화를 위해

쿠폰 사용을 임시로 사용을 제한하였습니다.

- 쿠폰 사용 제한 일시 : 2019-07-11 20:43 ~ 안정화까지

접속 불안정 및 쿠폰 시스템 안정화 시 해당 공지를 통해 추가 안내드릴 예정입니다.

이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며,

모험가 여러분께서 최적의 환경에서 게임을 즐길 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

일부 기기에서 접속 시도 시 ‘패치 서버에 접속에 실패했습니다.’ 팝업 메시지와 함께 

로그인이  불가능한 현상이 발생하여 확인 중에 있습니다.

조속한 정상화를 위해 노력하겠습니다.

게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.