안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀 입니다.

사전등록 쿠폰이 LMS로 발송되었으나, 일부 모험가님께서 LMS를 수신받지 못한 점을 확인하였습니다.

쿠폰을 정상적으로 수령받지 못한 모험가님들께 신속히 도움을 드리고자 1:1 문의 접수를 해주시는 경우 쿠폰을 제공해드리고 있었습니다.

사전 등록 쿠폰의 제공 기준이 아래와 같이 변경될 예정인 점 안내 드립니다.

1. 2019년 7월 10일(수) 23:59 이전 가문이 생성된 경우
2. 1의 조건에 충족되지 않으나 사전 등록 이력이 확인되는 경우

위 기준은 7월 19일(금) 00:00 이후 접수된 문의부터 적용되며, 이전에 접수된 문의는 현재와 동일하게 지급될 예정입니다.

금번 쿠폰 지급 및 LMS 수신 관련으로 모험가님들께 불편과 혼동을 드리게 된 점 대단히 죄송합니다.

이후 이벤트 진행 및 보상 지급 시 더욱 신중한 검토를 거쳐 모험가님들께 원활한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀 입니다.

뜨거운 관심과 성원을 보내주신 ‘신규클래스 란 사전등록 이벤트’에

참여하신 휴대폰 번호로 LMS 문자 발송이 완료되어 안내드립니다.

사전등록 이벤트에 참여해주신 모든 모험가님들께 감사의 말씀을 드립니다.

■ 사전등록 보상 안내

-  발송 완료 시점 : 7월 11일(목) 20:30
-  지급 대상 : 7월 3일(수) 12:00 ~ 7월 10일(수) 23:59까지 사전등록에 참여하신 모험가님

-  지급 보상 : [심연] 장신구 5종 풀세트

※ 주의사항

- LMS를 통해 발송된 쿠폰은 2019년 9월 30일(월) 23:59까지 사용하실 수 있습니다.

- 사전등록 보상을 받을 서버에 캐릭터를 미리 생성 후 쿠폰을 사용하시길 바랍니다. 

- 사전등록에 참여하였으나 LMS 확인이 되지 않으신 모험가님들께서는 스팸 차단 메세지 함에서 필터링되어

  문자를 정상적으로 확인하시지 못할 수 있으니 스팸 차단 메세지 확인을 부탁드립니다.

- 쿠폰 번호 입력은 AOS기기와 iOS기기 모두 사용 가능합니다.

  단, iOS의 경우 포럼 내 쿠폰사용에서 사용할 수 있습니다. [☞ 바로가기]

- 보상으로 지급된 아이템들은 수령한 가문에 귀속되며, 이벤트 아이템의 이동 및 복구는 불가합니다.

- 사전등록 이벤트 보상 LMS 발송을 위해 수집된 개인 정보는 이벤트 참여 내역 확인 및 보상 발송을 위해서만 사용되며, 이벤트 종료 후 3개월 뒤 파기됩니다.

더욱 즐겁게 게임을 이용하실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

검은사막 모바일에 새롭게 합류한 란과 함께 즐겁게 하루를 마무리 하시길 바랍니다.

감사합니다.