[12/18 11:17 갱신]

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀 입니다.

12월 18일(수) 11:10 애플 앱스토어(iOS)의 마켓 배포와 함께 업데이트 점검이 종료되었습니다.

긴 시간 동안 기다려주신 모험가 여러분께 진심 어린 사과와 감사의 말씀을 드립니다.

본 공지를 통해 안내드린 보상 내용과 함께 점검 완료 시점까지의 접속 불가 시간, 

진행 중인 이벤트 등을 기반으로 추가 보상을 산정해 빠른 시일 내에 안내 드리겠습니다.

추가 보상은 해당 공지를 통해 안내드릴 예정입니다. [☞바로가기]

오랜 시간 기다림에도 계속해서 지켜봐주셔서 감사드립니다.

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

앱 스토어 앱 배포가 다른 마켓보다 지연이 발생되고 있습니다.

애플 앱 스토어(iOS)의 마켓 배포 지연 현상으로 많은 모험가님께서 장시간 기다려 주고 계시며,

저희 또한 마켓 배포가 완료되기를 기다리며 지속적으로 상황 확인 중에 있습니다.

업데이트 점검이 마무리되기를 오랜 시간 애타게 기다리고 계신 모험가 여러분께

확정 드려 안내해 드릴 수 있는 사항이 없어 마음이 무척 무겁습니다.

현 상황으로 인해 많은 아쉬움을 느끼고 계신 분들께 사과의 말씀을 드리며,

iOS 업데이트 점검에 관해 저희가 확인하고 있는 내용을 안내해 드리고자 합니다.

애플 앱스토어를 비롯한 마켓을 통해 게임을 서비스하는 경우

1. 새로운 내용을 반영하거나 문제를 수정하려면 마켓을 통해 업데이트 앱(App)을 등록해야 합니다.

2. 빌드가 등록된 후, 마켓은 검수 등의 절차를 거쳐 앱 배포 작업을 진행합니다.

3. 배포가 시작되면 새로운 내용을 담은 앱이 마켓 화면에 나타나며

4. 모험가 여러분께서 업데이트 앱을 내려받고 게임을 플레이하게 됩니다.

통상적인 배포 시간을 넘어 앱 노출이 지연되고 있는 상황이기에

관계자를 통해 지속적으로 애플 측에 확인 요청을 진행하고 있습니다.

검수가 완료된 앱을 일정에 맞추어 등록하고 배포도 진행하였으나,

현재로써는 정확한 마켓 노출 시점을 말씀드리기 어려워

저희 또한 안타까운 마음이며 거듭 죄송할 따름입니다.

애플 앱스토어에서 앱 배포가 시작되거나 iOS 환경에 관한

변동 사항이 발생할 시 신속히 안내 드릴 것을 약속 드립니다.

끝으로 iOS 업데이트 점검 연장에 따라 콘텐츠 이용이 어려웠던 iOS 모험가님께는

다음과 같은 콘텐츠 관련 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

더불어 게임 이용에 불편을 드린 데 대한 추가 보상도 논의 중에 있습니다.

[ 콘텐츠 이용 보상 지급 ] 

오랜 시간 기다림에도 지켜봐 주시는 모험가 여러분께 깊은 감사와 죄송한 마음을 전달 드립니다.

감사합니다.