[안내] 전화 상담 서비스 담당자 순환 근무 사전 안내 2020-03-03 18:00 검은사막 모바일

 
안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
 
코로나바이러스감염증-19 위기 경보가 심각 단계로 격상됨에 따라,
고객센터 전화 상담원의 순환 근무가 실시될 예정입니다.
 
순환 근무는 최소 인원으로 이루어지게 되며,
이로 인하여 고객센터 전화 상담 서비스 이용이 다소 원활하지 않을 수 있습니다.
 
지역 사회 확산의 최소화와 감염 예방을 위해 진행되는 조치인 만큼
너른 마음으로 헤아려 주시길 부탁드리며, 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.
 
■ 고객센터 전화 상담 서비스 순환 근무 안내
- 일시 : 2020년 3월 4일(수) ~ 추후 안내 시
- 내용 : 고객센터 전화 상담 서비스사 ‘메타넷엠플랫폼’ 순환 근무 전환
- 영향 : 고객센터 전화 상담 서비스 이용 시, 다소 지연 발생 가능
※ 전화 상담 서비스의 근무 정상화 시, 공지사항을 통해 다시 안내해 드리겠습니다.
 
고객센터 전화 상담 서비스의 순환 근무 기간에도 1:1문의는 정상적으로 접수하실 수 있으며,
전달해 주신 문의 사항은 순차적으로 확인하여 최대한 신속히 답변드리도록 노력하겠습니다.
 
코로나바이러스감염증-19 사태가 조속히 해결되기를 바라며,
모험가 여러분의 안전을 기원합니다.
 
감사합니다.
 

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댓글 4
은오 2020-03-03 18:27
삭제된 글입니다.
삭제된 글입니다.
건방진1004 2020-03-04 07:26
이번업데이트하고. 폰화면이. 자꾸깨지네. 머때문에 이런현상 이나는지. 알수가없네요
이가수진님 2020-03-06 11:43
안녕하세요
이모타이탄두유피어싱 2020-03-07 20:53
모두 코로나 조심하시길 화이팅