안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

다른 말씀을 드리기에 앞서 제노베바의 상점 특별 이벤트를 기다리셨던 모험가님들께

지난 3월 14일(토) 발생한 오류와 지연된 안내 등으로 실망을 드려 대단히 죄송합니다.

즐거움이 가득해야할 이벤트 첫날, 많은 분께 불편을 끼쳐 죄송할 따름입니다.
현재 동일한 문제가 반복되지 않도록 프로세스 정비에 총력을 기울이고 있습니다.

더욱 나은 서비스를 제공해드리기 위해 최선을 다하는 검은사막 모바일이 되겠습니다.

더불어 별도의 공지로 말씀드린 바와 같이 이벤트에 원활하게 참여하기 어려운 환경을 만들어드린 데 대한

사과의 마음을 담아 제노베바의 상점 특별 이벤트를 다가오는 3월 28일(토) 18:00 진행하고자 합니다.

보다 자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

■ 제노베바의 상점 특별 이벤트 추가 진행 일정 안내

■ 하둠의 증표 지급 안내

제노베바의 상점 특별 이벤트에 참여하려 했으나, 하둠의 증표를 이미 사용해 안타깝다는 이야기도 들을 수 있었습니다.

이에 이벤트 당일 소정의 하둠의 증표를 지급해드리고자 하오니 우편함에 도착한 보상을 받고 참여해주세요.

※ 하둠의 증표는 지급 당시 생성되어 있는 가문에서만 수령 가능합니다.
※ 하둠의 증표는 3월 28일(토) 18:00까지 서버 공용 우편함에서 수령하실 수 있습니다.
※ 우편을 확인하기 어려우시다면 우편함의 ‘새로 고침’ 버튼을 이용하시거나 게임을 완전히 종료한 후 다시 실행하여주세요.

❗  제노베바의 상점 이용 상세 안내

- 제노베바의 상점은 하둠 : 하이델에 있습니다.

- 평소 불특정한 시간대에 열린 것과 달리, 이벤트 기간 제노베바의 상점은 앞서 소개해드린 시간에 오픈됩니다.

- 제노베바의 상점이 열리는 시간은 푸시 메시지로도 안내드릴 예정이며 상점 오픈 시 월드 알림이 나타납니다.

- 제노베바의 상점이 열리면 최대 60분 동안 상점을 이용하실 수 있습니다.

  · 최고 보상 1개가 노출된 후, 해당 보상의 구매 여부와 무관하게 10분 뒤 상점이 종료됩니다.

  · 상점이 종료되기 전 10분 동안은 상품을 갱신할 수 없으며 마지막으로 확인한 상품만 구매 가능합니다.

  · 제노베바의 상점이 열린 상태일지라도 상점 이용 인원이 포화 상태에 도달하면 추가 입장이 어렵습니다.

  · 1분 동안 ‘상품 보기’ 버튼을 통해 상품을 갱신하지 않고 머무를 경우, 자동으로 상점에서 나가게 됩니다.

- 제노베바의 상점 속 물품을 갱신하는 데 필요한 ‘하둠의 증표’는 하둠 월드 우두머리를 제압해 획득 가능합니다.

❗ 꼭 확인해주세요.

- 이벤트 기간, 선물은 변경될 수 있으며 변동 사항 발생 시 공지를 통해 안내해드리겠습니다.

- 본 이벤트는 [검은사막 모바일 운영정책], [이벤트 정책]을 준수합니다.

감사합니다.