안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스를 책임지고 있는 총괄PD 조용민입니다.

먼저 이번 검은사막 모바일에서 일어난 개발진의 게임 플레이 사건으로 인해 피해를 입으신 모험가 여러분 그리고 이번 사건 및 대응에 실망하신 모든 모험가 분들께 진심으로 사과드립니다.

사실 관계를 제대로 규명하지 못한 상태에서 저희의 입장만을 말씀드렸던 이전 공지는 이 사건에 대해 올바른 조치가 취해지길 바라고 계셨을 모험가 분들의 기대에 미치지 못한 내용이었습니다. 이 점 역시 사과드립니다. 

더불어 이전 공지에서 모험가분들께 실망을 드린 만큼, 본 사건을 더욱 면밀히 파악하고 보다 책임있는 내용을 담기 위해 다소 시간이 소요되었습니다. 그 과정에서 모험가분들께 답답함을 드려 죄송한 마음입니다. 

아래는 당사자가 직접 작성한 사과문 전문입니다.

저희 구성원의 게임 플레이는 더 나은 업데이트와 서비스를 제공하기 위한 실제 게임 플레이 파악 용도에 머물러야 합니다. 이에 게임 내에서 부당하게 모험가 분들께 피해를 끼치거나 게임 내 영향을 주는 일이 없도록 주기적으로 교육하고 강조해왔습니다. 

이런 내용을 가장 잘 알아야 하고 주의해야 할 개발진, 그 중에서도 게임의 큰 부분을 책임지고 있는 개발PD가 이런 점을 망각하고 있을 수 없는 언행을 했다는 데 참담한 심정으로 책임을 통감합니다. 고개 숙여 사과드립니다.

저희는 이번 일에 대해서 아래와 같이 조치하려 합니다.

• 남창기 개발PD는 6월 8일 오전 10시부로 직위 해제하였습니다.

• 해당 계정은 추가적인 면밀한 조사를 위해 6월 7일 오후 3시부로 이용을 정지하였습니다.

• 또한, 개발PD의 본분을 잊고 모험가분들을 기만한 점을 포함하여 많은 분들이 지적해주신 부분들을 포함, 추가적으로 발생했을 수 있을 내용에 대해서 모바일 스튜디오가 아닌 회사 차원에서 철저히 조사할 예정입니다.

• 이와 같은 일이 다시 발생하지 않도록 재발 방지 대책을 마련하겠습니다.

이번 사건에 대한 조사 내용과 구체적인 재발 방지 대책에 대해서는 빠른 시일 내에 추가 공지를 통해 안내해드리겠으며, 내부 조사를 통해 추가적인 조치가 필요한 것으로 결정되는 경우 이 또한 여러분께 말씀드리겠습니다.

이런 일이 발생한 과정과 그 중에 또 다른 문제는 없는지 철저히 조사하고, 재발 방지를 위해 최선을 다하겠습니다.

피해를 입으신 모험가 분들, 그리고 실망하셨을 모든 분들께 다시 한 번 머리 숙여 사과드립니다.