[7/14 11:05 갱신] 

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다. 

  
먼저 지난 7월 10일(금) iOS 환경에서 게임을 원활하게 이용할 수 없는 현상으로 인해 불편을 끼쳐 죄송합니다. 

해당 현상은 검은사막 모바일을 포함한 다양한 앱(App)에서  

19:45 경 동시다발적으로 발생하였으며 같은 날 21:50 전후 해소된 것으로 확인하였습니다. 

다만, 위 시간에만 참여할 수 있는 콘텐츠를 이용하시는 데 어려움이 따르셨을 것으로 판단해 

다음과 같은 보상을 전해드리고자 하니 아래에서 자세한 내용을 확인하여주시길 부탁드립니다. 

■ iOS 환경 접속 불가에 따른 보상 안내 

- 대상: 아래의 조건을 모두 충족한 모험가님 

  ㆍ 7월 7일(화) 업데이트 점검 이후 ~ 7월 10일(금) 20:00 iOS 접속 기록이 1회 이상인 모험가님 

  ㆍ 7월 10일(금) 20:00 ~ 22:00 월드 우두머리 크자카 제압에 참여하지 않은 모험가님 

- 보상: 크자카 레이드 입장권 1개, 흑정령의 주사위 3개, 하사신의 두루마리 3개 

※ 보상은 7/20 23:59까지 수령 가능합니다. 

※ 보상을 확인하기 어렵다면 우편함의 '새로 고침' 버튼을 이용하거나 게임을 완전히 종료한 후 다시 실행하여주세요. 

보다 안정적인 서비스를 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 

[7/10 21:54 갱신]

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

현재 iOS 환경에서 검은사막 모바일을 포함한 다양한 앱(App)을 이용할 수 있는 점을 확인하여 안내 드립니다.

iOS 환경에서 접속 불가 현상으로 불편을 겪으신 모험가분들께 별도의 보상을 지급해 드릴 예정입니다.자세한 내용은 추후 논의를 통해 재안내 드리겠습니다.

더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

현재 iOS 환경에서 접속 시도 시 접속이 가능하지 않은 현상이 확인되어 안내 드립니다.
원인, 경과 등이 확인되면 본 공지를 통해 신속히 안내해드리겠습니다.

감사합니다.