[안내] [2025/4/15 적용 예정] 검은사막 모바일 운영 정책 개정 안내 2025-03-11 10:00 검은사막 모바일

안내



안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.

4월 15일(화), 검은사막 모바일의 운영정책 일부를 개정할 예정으로 안내 드립니다.

 

아래에서 현재의 운영정책 전문과 변경 사항을 확인하실 수 있습니다.

모험가님들께서는 아래의 내용을 확인하시어 게임 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

- 적용 대상: 검은사막 모바일 운영정책
- 적용 일시(효력발생일): 2025년 4월 15일(화)
- 주요 개정사항:

• 고객센터 방문상담 서비스 종료에 따라 관련 내용을 삭제하였습니다.

• 제재의 기준에 대한 일부 내용을 명확하게 변경하였습니다.
• 게임 이용제한 기준표 중 사칭 및 불건전 작명에 이름 변경에 대한 내용을 추가하였습니다.

 

항목 

개정 전

개정

8. 제재의 기준

고객상담 서비스 이용제한: 고객센터 1:1 문의, 방문상담, 전화상담, 신고센터고객상담 서비스의 이용을 일정 기간 동안 제한하는 형태입니다.

고객상담 서비스 이용제한: 고객센터 1:1 문의, 화상담, 고센터 객상담 비스의 용을 한하는 태입니다.

 

회사는 약관정책 위반으로 영구 접속제한에 해당하는 조치가 취해진 경우, 대상 가문명 전체를 공개할있습니다. 단, 기간 접속 제한의 경우 가문명 일부만 공개할 수도 있습니다.

서비스 이용약관운영정책 위반 행위가 적발된 경우, 해당 회원의 가문명, 캐릭터명, 길드명게임정보의 일부가 홈페이지공식 커뮤니티 공지사항을 통해 공개될있습니다.

⑫ 게임 이용제한 기준표

 

사칭

① 운영진 및 회사 직원을 사칭하여 다른 이용자를 기망하고 부당한 이득을 취하는 행위

 

1차 : 기간 접속제한 (7일)

2차 : 영구 접속제한

게임 이용제한 기준표

 

사칭

운영진회사 직원을 사칭하여 다른 이용자를 기망하고 부당한 이득을 취하는 행위

 

1차 : 기간 접속제한 (7일) 이름 변경

2차 : 영구 접속제한 이름 변경

게임 이용제한 기준표

사칭

다른 이용자, 길드를 사칭하여 불특정 다수에게 혼동, 대상자에게 불쾌감을 주는 행위

1차 : 경고

2차 : 기간 접속제한 (7일)

3차 : 기간 접속제한 (30일)

게임 이용제한 기준표

 

사칭

 

다른 이용자, 길드를 사칭하여 불특정 다수에게 혼동, 대상자에게 불쾌감을 주는 행위

 

※ 사칭 항목 위반한 길드명이 확인될 경우 해당 길드명을 만든 이용자에게 제재가 부과됩니다.

 

1차 : 경고 이름 변경

2차 : 기간 접속제한 (7일) 및 이름 변경

3차 : 기간 접속제한 (30일) 및 이름 변경

게임 이용제한 기준표

 

불건전 작명

 

① 「9. 작명 정책」의 기준에 어긋나는 명칭을 가문명, 캐릭터명, 길드명 등에 사용하는 행위

문자숫자 조합을 통해항의 유사 형태 가문명, 캐릭터명, 길드명 등을 사용하는 행위

 

1차 : 경고

2차 : 기간 접속제한 (3일)

3차 : 기간 접속제한 (7일)

게임 이용제한 기준표

 

불건전 작명

 

① 「9. 작명 정책」의 기준에 어긋나는 명칭을 가문명, 캐릭터명, 길드명 등에 사용하는 행위

문자숫자 조합을 통해항의 유사 형태 가문명, 캐릭터명, 길드명 등을 사용하는 행위

 

불건전 작명 정책을 위반한 길드명이 확인될 경우 해당 길드명을 만든 이용자에게 제재가 부과됩니다.

 

1차 : 경고 이름 변경

2차 : 기간 접속제한 (3일) 이름 변경

3차 : 기간 접속제한 (7일) 이름 변경

15. 고객 로자 호를  

고객센터란 1:1문의, 이메일, 전화상담, 방문상담모든 고객 응대 창구를 의미합니다.

고객센터란 1:1문의, 이메일, 전화상담, 등 모든 고객 응대 창구를 의미합니다.

부칙 

본 운영정책은 2024년 11월 19일부터 적용됩니다.

본 운영정책은 2025년 4월 15부터 적용됩니다.

 


변경될 정책을 게시한 날로부터 효력이 발생하는 2025년 4월 15일(화) 이전까지 별도의 의사 표시가 없을 경우 정책에 동의하신 것으로 간주됩니다
 

※ 개정에 관한 거부 의사를 표현하고자 하신다면 [고객센터]에 문의하여 주시기 바랍니다.  

※ 개정에 동의하시지 않는 경우, 변경된 정책의 적용을 받는 게임 및 공식 포럼 이용이 불가능합니다. 

 

보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 앞으로도 노력하겠습니다. 



감사합니다.

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댓글 2
금수랑 (114.202.*.242) 2025-03-11 13:31
다른 이용자, 길드를 사칭하여 불특정 다수에게 혼동, 대상자에게
불쾌감을 주는 행위
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이게 핵심이네...
2025-03-11 13:31
관리자에 의해 블라인드 되었습니다.
할방구 (121.145.*.39) 2025-03-12 14:31
누가 또 그분 심기를 건드셨나보네
2025-03-12 14:31
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