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안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
8월 19일(수) 05:00부터 고객센터에 1:1 문의가 접수되지 않는 현상을 확인하였고
8월 19일(수) 09:34, 해당 현상의 수정이 완료되어 현재 정상적으로 1:1문의를 원활하게 접수하실 수 있습니다. (8/19 10:26 내용 수정)
고객센터 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드리며,
더욱 정성 어린 답변을 제공할 수 있는 고객센터가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[안내] 검은사막 모바일 플레이 만족도 조사 (설문 종료)
[안내] 고객센터 순환 근무 및 대면 상담 서비스 임시 중단 안내